[RC] Trưởng nhóm hỗ trợ Dịch vụ Tín dụng Ngân hàng Doanh nghiệp - KVH - MSB - 3K083

1- Tiếp nhận và xử lý hồ sơ Tín dụng, kiểm tra tính đầy đủ, chính xác và logic; thực hiện các bước Tác nghiệp, kiểm soát và đảm bảo tuân thủ các quy trình quy định của MSB; kiểm soát giao dịch hạn mức giá trị cao, sản phẩm phức tạp, khó;

2- Xử lý giao dịch đúng SLA/TAT và thực hiện hậu kiểm, kiểm soát tuân thủ tuyến 1; nhận diện và báo cáo rủi ro hoạt động đồng thời đề xuất các giải pháp giảm thiểu, phòng chống và kiểm soát

3- Tư vấn, hướng dẫn quy định và quy trình Sau phê duyệt cho Đơn vị kinh doanh; hỗ trợ xử lý các yêu cầu/giao dịch đặc biệt, đặc thù, Khách hàng VIP và các vướng mắc trong quá trình sử dụng Hạn mức Tín dụng được cấp; là đầu mối trao đổi các vấn đề về Vận hành với các đơn vị phòng ban nội bộ

4- Đảm bảo năng suất lao động và hiệu quả tối ưu công việc của nhóm CSO theo KPI được giao trong từng thời kỳ; can thiệp kịp thời và đề xuất giải pháp khi phát sinh điểm nghẽn; phối hợp và hỗ trợ nâng cấp chất lượng phục vụ Khách hàng nội bộ

5- Góp ý, đề xuất tối ưu quy trình xử lý giao dịch Tín dụng: cập nhật và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng, cải tiến workflow, giảm xử lý thủ công; Tham gia kiểm thử tính năng/hệ thống mới và cung cấp ý kiến phản hồi đánh giá từ người dùng để cải tiến liên tục, mang lại trải nghiệm tối đa cho Khách hàng MSB và nội bộ

5- Tổ chức, quản lý, lưu trữ đầy đủ, khoa học hồ sơ Tín dụng bao gồm hồ sơ gốc bản cứng và bản file mềm, tuân thủ quy định Ngân hàng, bảo mật thông tin

6- Phân công công việc, đào tạo hướng dẫn chuyên viên mới và chuyên viên cần hỗ trợ nghiệp vụ , đánh giá hiệu quả, đề xuất khen thưởng kỷ luật cán bộ

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tín dụng Khách hàng DN, hỗ trợ, kiểm soát Tín dụng hoặc tương đương

• Hiểu biết về pháp luật Tài chính, Ngân hàng

• Hiểu rõ quy trình cấp Tín dụng, quản lý rủi ro Tín dụng trước - trong và sau khi cho vay. Khả năng đọc, phân tích lỗi cơ bản và thiết kế phương án phòng ngừa

• Học hỏi linh hoạt; Tư duy số, Tư duy dịch vụ, giải quyết vấn đề nhanh và logic

• Xây dựng đội nhóm hiệu quả; Tạo dựng lòng tin; Hợp tác vì mục tiêu chung; Quản lý áp lực và khối lượn

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tín dụng Khách hàng DN, hỗ trợ, kiểm soát Tín dụng hoặc tương đương

• Hiểu biết về pháp luật Tài chính, Ngân hàng

• Hiểu rõ quy trình cấp Tín dụng, quản lý rủi ro Tín dụng trước - trong và sau khi cho vay. Khả năng đọc, phân tích lỗi cơ bản và thiết kế phương án phòng ngừa

• Học hỏi linh hoạt; Tư duy số, Tư duy dịch vụ, giải quyết vấn đề nhanh và logic

• Xây dựng đội nhóm hiệu quả; Tạo dựng lòng tin; Hợp tác vì mục tiêu chung; Quản lý áp lực và khối lượng công việc cao theo TAT/SLA

• Tận tâm, Liêm chính; Cẩn trọng - tuân thủ nguyên tắc nhưng linh hoạt trong xử lý; Tinh thần cải tiến liên tục, đổi mới, sẵn sàng học công nghệ mới

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tín dụng Khách hàng DN, hỗ trợ, kiểm soát Tín dụng hoặc tương đương

• Hiểu biết về pháp luật Tài chính, Ngân hàng

• Hiểu rõ quy trình cấp Tín dụng, quản lý rủi ro Tín dụng trước - trong và sau khi cho vay. Khả năng đọc, phân tích lỗi cơ bản và thiết kế phương án phòng ngừa

• Học hỏi linh hoạt; Tư duy số, Tư duy dịch vụ, giải quyết vấn đề nhanh và logic

• Xây dựng đội nhóm hiệu quả; Tạo dựng lòng tin; Hợp tác vì mục tiêu chung; Quản lý áp lực và khối lượng công việc cao theo TAT/SLA

• Tận tâm, Liêm chính; Cẩn trọng - tuân thủ nguyên tắc nhưng linh hoạt trong xử lý; Tinh thần cải tiến liên tục, đổi mới, sẵn sàng học công nghệ mới

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB

Lương thưởng hấp dẫn:

• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.

• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).

• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

Chính sách phúc lợi toàn diện:

• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.

• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...

• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

Đào tạo và thăng tiến:

• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.

• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.

• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.

• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:

• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.

• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.

• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.

• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.

• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".

Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn. Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm

Quyền lợi

• Thưởng:

  Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn. Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm

• Chăm sóc sức khoẻ: Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Nghỉ phép có lương: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con
• Đào tạo:

  Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi, được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc. Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.

• Hoạt động nhóm: Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Khác:

  Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn. Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV. Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ