Tuyển dụng [Quảng Nam] Cán bộ Đảm bảo Chất lượng tại Đà Nẵng

• Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố.
• Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.
• Kiểm soát việc triển khai và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
• Kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ thực hiện theo quy định, quy trình công việc tại tất cả các bộ phận trong Công ty.
• Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của Công ty.
• Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT, Điện, Điện tử - Viễn thông hoặc chuyên ngành liên quan.
• Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, truyền hình IpTV, SmartTV, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (Không dây, LAN, WAN…).
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là sử dụng các hàm trong Excel.
• Trung thực, có kỹ năng quan sát và ra quyết định dứt khoát, tư duy logic tốt.
• Có tính chủ động và chịu được môi trường áp lực cao.
• Có phương tiện đi lại, sẵn sàng đi công tác nếu cần.
• Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: từ 10 đến trên 15 triệu/tháng, Lương tháng 13 và các chế độ hấp dẫn khác.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
• Chế độ bảo hiểm sức khỏe FPT Care, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Tham gia các hoạt động văn hóa đặc sắc của FPT: teambuilding, nghỉ mát, hội làng, câu lạc bộ thể thao – văn nghệ, chương trình đào tạo nội bộ.
• Được tham gia các chương trình đào tạo về kỹ năng, phương pháp làm việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.