Quản Trị Viên Phát Triển Cộng Đồng (Discord, Facebook, TikTok) - Thu Nhập Đến 15 Triệu

• Quản lý và phát triển cộng đồng trên Discord: Xây dựng cấu trúc kênh, thiết lập bot tự động hóa, phân quyền, tổ chức sự kiện/minigame và duy trì môi trường tương tác sôi nổi, lành mạnh cho thành viên.
• Vận hành hệ sinh thái Facebook (Group / Fanpage): Lên lịch đăng bài, kiểm duyệt nội dung, giải đáp thắc mắc, xử lý khủng hoảng truyền thông thuở ban đầu và tương tác giữ nhiệt với cộng đồng game thủ/khách hàng.
• Tác nghiệp KOL/KOC & Affiliate Campaign:
  • Chủ động tìm kiếm, liên hệ và đàm phán hợp tác (booking) với các KOL/KOC, Streamer, Reviewer trong mảng Công nghệ, Gaming, MMO để sản xuất video trải nghiệm/trên tay dịch vụ Cloud Gaming.
  • Theo dõi, quản lý tiến độ trả bài, đo lường hiệu quả chuyển đổi (ROI/view/click) của từng chiến dịch booking.
• Thúc đẩy chiến dịch sáng tạo nội dung (UGC Contest):
  • Lên ý tưởng và truyền thông cho sự kiện "Sáng tạo Video/Review Cloud Gaming - Nhận ngay trải nghiệm máy Free/Phần thưởng hấp dẫn".
  • Kích hoạt, điều hướng người dùng và cộng đồng chủ động tạo video trải nghiệm sản phẩm để lan tỏa (viral) thương hiệu tự nhiên.
• Chăm sóc khách hàng & User Support: Tiếp nhận phản hồi, ghi nhận lỗi kỹ thuật/đóng góp tính năng từ người dùng trên các nền tảng và chuyển giao cho bộ phận Product/Tech xử lý kịp thời.
• Báo cáo và tối ưu: Theo dõi các chỉ số tương tác (engagement, reach, member growth, retention rate) và hiệu quả chiến dịch booking/event hàng tuần/tháng để đề xuất phương án kéo traffic, tăng tỷ lệ chuyển đổi người dùng hiệu quả hơn.

Yêu cầu ứng viên

1. Kỹ năng & Kinh nghiệm bắt buộc (Must-have):

• Có kinh nghiệm quản lý cộng đồng (Community Management) hoặc vận hành các kênh mạng xã hội (Facebook, TikTok, Discord).
• Am hiểu sâu về văn hóa mạng xã hội, đặc biệt là Discord (thành thạo cấu hình bot, tạo role, phân quyền server) và xu hướng video ngắn trên TikTok/Reels.
• Có kinh nghiệm tìm kiếm, đàm phán và làm việc trực tiếp với KOL/KOC/Streamer trong mảng Gaming/Tech.
• Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết mâu thuẫn tốt và chiều lòng cộng đồng (đặc biệt tệp user trẻ, game thủ, dân tech/MMO).
• Chủ động, nhanh nhẹn, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao và bắt trend nhanh.

2. Yêu cầu ưu tiên / Điểm cộng lớn (Nice-to-have):

• Nhạy bén với các mô hình sự kiện cộng đồng, có kinh nghiệm triển khai chiến dịch kích thích người dùng tự tạo nội dung (UGC).
• Am hiểu sâu về hành vi người dùng, sản phẩm Cloud PC / Cloud Gaming, game thủ hoặc dân MMO là một lợi thế cực lớn.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn:
  • Lương cứng từ 12 - 15 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm).
  • Thưởng hiệu suất (KPI/Bonus): Thưởng theo chỉ số tăng trưởng cộng đồng, hiệu quả chiến dịch booking KOL/KOC và lượng người dùng mới (User Acquisition).
  • Thưởng tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh của công ty.
• Thời gian thử việc: 1-3 tháng (nhận 80% lương cơ bản tùy năng lực).
• Đãi ngộ & Chế độ phúc lợi:
  • Trích đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động sau khi ký hợp đồng chính thức.
  • Hưởng đầy đủ các ngày nghỉ Lễ, Tết và chế độ phép năm theo luật định.
  • Được tham gia các hoạt động Team building, du lịch hàng năm, party công ty và các sự kiện nội bộ sôi nổi.
• Môi trường & Cơ hội phát triển:
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi mở, thoải mái ghi nhận mọi ý tưởng sáng tạo và đề xuất thử nghiệm mới.
  • Cơ hội mở rộng network sâu rộng khi tiếp xúc, làm việc trực tiếp với các Streamer, KOL/KOC nổi tiếng và các cộng đồng công nghệ, Gaming, Cloud PC, MMO tiềm năng.