Tuyển dụng Quản Lý Xử Lý Số Liệu Vận Hành tại Hồ Chí Minh

Chủ động theo dõi, tổng hợp và phân tích số liệu vận hành theo chu kỳ ngày, tháng, năm đối với các chỉ số trọng yếu: 

• Tỷ lệ ký nhận, Tỷ lệ chuyển hoàn, Tỷ lệ phát sót - quá hạn, 
• Tỷ lệ sai tuyến – hàng chưa đến
• Tỷ lệ kiểm kê kho/tồn kho
• Tỷ lệ phát sinh hàng sự cố giả mạo/gian lận.

Phân tích nguyên nhân, xây dựng kế hoạch hành động và trực tiếp phối hợp triển khai các phương án cải thiện cụ thể cho từng bưu cục phát hoặc khu vực được giao phụ trách.

• Chủ động trao đổi và làm việc trực tiếp với Trưởng bưu cục để đề xuất giải pháp xử lý sự cố tại chỗ. 
• Kịp thời điều phối nguồn lực (nhân sự hỗ trợ, phương tiện vận tải, sự phối hợp từ các bưu cục lân cận) nhằm giải phóng hàng tồn kho và khắc phục sự cố nhanh nhất.
• Tối ưu nguồn nhân lực: Đồng hành cùng Trưởng bưu cục trong công tác quy hoạch năng lực, tuyển dụng shipper và đào tạo chuẩn hóa quy trình vận hành; 
• Chủ động kết hợp Nhân sự, khu vực chuẩn bị phương án nhân sự phục vụ các đợt cao điểm hàng hóa 

Yêu cầu ứng viên

1 Yêu cầu về học vấn/kinh nghiệm:

• Cao đẳng trở lên chuyên ngành vận tải, kinh tế, Logistics...
• Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm trong vị trí tương đương; 

2 Những kỹ năng, năng lực và ngoại ngữ yêu cầu

• Có khả năng khai thác, đọc và phân tích số liệu vận hành chuyên sâu (thành thạo Excel, bảng tính và các công cụ/dashboard theo dõi hệ thống). Am hiểu tường tận quy trình vận hành chi tiết của khâu phát, các quy định nghiệp vụ và mô hình hoạt động thực tế tại các bưu cục phát.
• Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục và xử lý xung đột/khủng hoảng vận hành tốt. Khả năng chịu áp lực công việc cao, tư duy linh hoạt, sẵn sàng di chuyển thực địa tại các bưu cục phát để xử lý sự cố phát sinh.
• Tố chất & Thể chất: Nhạy bén với số liệu, quyết đoán, chủ động trong công việc, có năng lực tiếp nhận công việc nhanh và triển khai thực thi thực tế ngay lập tức.
• Thành thạo office văn phòng;

3 Tính cách cá nhân:

• Trung thực, thẳng thắn, trách nhiệm và dám chịu trách nhiệm
• Chịu được áp lực công việc cao
• Tinh thần phục vụ khách hàng và quan hệ đồng nghiệp tốt

Quyền lợi được hưởng

- Đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động.
- Hưởng đầy đủ chế độ thưởng kinh doanh theo chính sách của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn trong hệ thống mạng lưới lớn.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch thường niên cùng công ty.
- Được cung cấp đầy đủ máy tính, điện thoại và các công cụ dụng cụ phục vụ chuyên môn.