Quản Lý Spa / Spa Manager – Quản Lý Vận Hành (Biết Tiếng Anh) - Yêu Cầu 3 Năm Kinh Nghiệm - Quận 1

• Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại Spa.
• Quản lý, phân công và điều phối đội ngũ Lễ tân/CSKH và KTV.
• Kiểm soát quy trình tư vấn, booking, thu ngân, thanh toán và đối soát doanh thu.
• Theo dõi và thúc đẩy doanh thu, xây dựng chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng cũ/VIP.
• Phối hợp định hướng nội dung Marketing trên Facebook, Instagram, TikTok, Website.
• Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá KPIs và xây dựng đội ngũ nhân sự.
• Quản lý chi phí, tài sản, cơ sở vật chất và vật tư tiêu hao.
• Báo cáo tình hình vận hành, doanh thu và các vấn đề phát sinh cho Owner.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan.
• Có từ 3 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát tại Spa, Wellness, Beauty Clinic hoặc Khách sạn 3–5 sao.
• Tiếng Anh giao tiếp thành thạo; biết thêm tiếng Trung/Hàn/Nhật là lợi thế.
• Am hiểu dịch vụ Spa, massage, chăm sóc da và ngành Beauty – Wellness.
• Thành thạo tin học văn phòng, phần mềm quản lý Spa/POS.
• Có kỹ năng quản lý, giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
• Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu, có tinh thần trách nhiệm và định hướng dịch vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
• Thưởng: Có chính sách thưởng theo tháng ngoài lương cơ bản.
• 14 tháng lương cơ bản/năm theo chính sách của Công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực Beauty – Wellness.
• Có cơ hội phát triển và đảm nhận vai trò quản lý trong quá trình mở rộng hệ thống Spa.
• Được tham gia đào tạo, nâng cao chuyên môn và kỹ năng quản lý.
• Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.