Tuyển dụng Quản Lý Khách Hàng Tổ Chức (Institutional Client Sales Manager) tại Hồ Chí Minh

Quản lý Khách hàng Tổ chức chịu trách nhiệm tìm kiếm, kết nối và phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp/tổ chức tại khu vực miền Nam và các khu vực khác theo phân công; trọng tâm là sản phẩm quỹ hưu trí, đồng thời phân phối các sản phẩm, giải pháp đầu tư khác dành cho khách hàng tổ chức; chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh của khu vực được giao, dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc Ban.

Bên cạnh nhóm trách nhiệm trên, vị trí cùng đảm nhiệm các trách nhiệm chung của Ban Phát triển Kinh doanh: phối hợp với các bộ phận nội bộ trong nghiên cứu, phát triển và cải tiến sản phẩm/giải pháp theo nhu cầu thị trường; hỗ trợ Giám đốc Ban trong công tác hoạch định chiến lược, kế hoạch kinh doanh và thực hiện các nhiệm vụ linh hoạt khác được phân công.

Trọng số thời gian dự kiến: Quản lý & phát triển khách hàng tổ chức 80% – Phối hợp phát triển & cải tiến sản phẩm 10% – Hỗ trợ chiến lược và nhiệm vụ linh hoạt 10%.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý & phát triển khách hàng tổ chức khu vực (80%)

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp/tổ chức tại khu vực; trọng tâm là sản phẩm quỹ hưu trí, đồng thời phân phối các sản phẩm, giải pháp đầu tư khác dành cho khách hàng tổ chức; chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh của khu vực.

• Tìm kiếm cơ hội kinh doanh với các doanh nghiệp/tổ chức, tập đoàn tiềm năng trong khu vực; ưu tiên nhóm có nhu cầu triển khai chương trình hưu trí/phúc lợi cho người lao động.

• Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng cho danh mục khách hàng tổ chức được phân công; quản lý pipeline từ tiếp cận, chào bán đến ký kết hợp đồng.

• Xây dựng đề xuất/hồ sơ chào bán (proposal), trực tiếp thương lượng và đàm phán điều khoản hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp/tổ chức dưới sự định hướng của Ban điều hành, Giám đốc Ban.

• Quản lý, phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp/tổ chức đã ký kết để thúc đẩy doanh số; phối hợp với các bộ phận nội bộ triển khai chương trình hưu trí và giải pháp đầu tư tại doanh nghiệp, theo dõi và tối ưu tỷ lệ tham gia, quy mô đóng góp của người lao động; duy trì quan hệ ở cấp ra quyết định (CFO, CHRO, HRD, C&B Manager).

• Tổ chức, thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm, hội thảo truyền thông và đào tạo cho ban lãnh đạo, bộ phận nhân sự và người lao động của khách hàng doanh nghiệp/tổ chức.

• Chăm sóc khách hàng tổ chức sau ký kết; trực tiếp hoặc phối hợp với Phòng Dịch vụ Khách hàng để hỗ trợ, giải đáp, xử lý các yêu cầu phát sinh nhằm duy trì và mở rộng quan hệ hợp tác.

• Đề xuất, triển khai cơ chế bán hàng, chính sách giá và chương trình thúc đẩy doanh số cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp/tổ chức.

2. Phối hợp phát triển & cải tiến sản phẩm, dịch vụ (10%)

• Đánh giá, phân tích xu hướng vận động của thị trường, nhu cầu khách hàng; khảo sát đối thủ cạnh tranh để đề xuất, phối hợp phát triển sản phẩm mới phù hợp định hướng phát triển của Công ty và thực tế nhu cầu thị trường.

• Đề xuất, phối hợp xây dựng sản phẩm, dịch vụ mới; cải tiến, hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ, công cụ phát triển, chăm sóc khách hàng.

• Làm đầu mối kết nối giữa khách hàng với bộ phận nội bộ nhằm thương mại hóa sản phẩm đúng nhu cầu thị trường; đóng góp ý kiến đóng gói giải pháp và chính sách giá.

• Thực hiện, phối hợp xây dựng tài liệu, ấn phẩm phục vụ giao dịch, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Công ty; đào tạo nội bộ và phối hợp hoàn thiện quy trình vận hành sản phẩm, dịch vụ.

3. Hỗ trợ hoạch định chiến lược & nhiệm vụ linh hoạt (10%)

• Hỗ trợ Giám đốc Ban xây dựng chiến lược, định hướng phát triển, chương trình hành động, kế hoạch kinh doanh ngắn/trung/dài hạn của Ban; chuẩn bị tài liệu, số liệu cho các buổi làm việc cấp cao với đối tác lớn.

• Đại diện Công ty tham dự hội thảo, sự kiện kết nối thương mại để mở rộng mạng lưới quan hệ.

• Thực hiện các đề án thử nghiệm kinh doanh mới khi được yêu cầu mở rộng sang phân khúc/thị trường mới.

BÁO CÁO & ĐÁNH GIÁ (KPIs)

• Chế độ báo cáo: Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Ban PTKD (định kỳ Tuần/Tháng/Quý hoặc báo cáo đột xuất).

KPI chính:

• Số lượng khách hàng tổ chức mới tại khu vực miền Nam tiếp cận và ký kết thành công.

• Doanh số/quy mô tài sản (AUM), giá trị mang lại từ các hợp đồng khách hàng tổ chức tại khu vực.

• Doanh số/quy mô tài sản huy động từ sản phẩm quỹ hưu trí; số doanh nghiệp triển khai chương trình hưu trí cho người lao động.

• Mức độ duy trì, mở rộng quan hệ với khách hàng hiện hữu sau ký kết.

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban kinh doanh trong hệ sinh thái Vietcombank (VCB) để bán sản phẩm quỹ hưu trí và các sản phẩm đầu tư khác cho khách hàng doanh nghiệp/tổ chức thuộc hệ sinh thái VCB (với vị trí ở Hà Nội).

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán sản phẩm hưu trí, phúc lợi cho người lao động trong lĩnh vực tài chính, quỹ đầu tư, ngân hàng, bảo hiểm; có sẵn mạng lưới khách hàng doanh nghiệp/tổ chức tại khu vực.

• Tư duy kinh doanh (Business acumen) sắc bén, khả năng phân tích thị trường và phối hợp phát triển sản phẩm.

• Kỹ năng thuyết trình, xây dựng Proposal và đàm phán xuất sắc.

• Năng động, linh hoạt, chủ động tạo dựng và duy trì các mối quan hệ.

• Tiếng Anh giao tiếp tốt.

• Ứng viên có lợi thế đặc biệt khi từng bán các sản phẩm Employee Banking/Payroll Account tại các Bank ngoại, có mối quan hệ tốt với CHRO, HRD, C&B Manager, CFO của các MNC hoặc Local Large Corporation. Có hiểu biết hoặc đã từng có kinh nghiệm bán các sản phẩm đầu tư.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương tháng 13
• Chăm sóc sức khoẻ: Bảo hiểm và khám sức khỏe định kỳ
• Nghỉ phép có lương: 12 ngày nghỉ phép có lương hằng năm