CV WorkCV Work

Tuyển dụng Quản lý E-Commerce tại Hồ Chí Minh

22 – 25 triệuHồ Chí Minh·Còn 29 ngàyỨng tuyển ngay →
Điểm nổi bật
  • Lương 22,000,000 - 25,000,000 VND
  • Thưởng hấp dẫn
  • Đào tạo & thăng tiến

Mô tả công việc Quản lý E-Commerce

  • 1. Xây dựng chiến lược E-commerce
  • Xây dựng chiến lược kinh doanh năm, quý và tháng cho TikTok Shop, Shopee.
  • Xác định vai trò của từng kênh trong tổng thể hoạt động kinh doanh.
  • Xây dựng mục tiêu GMV, doanh thu thuần, lợi nhuận đóng góp, traffic, CVR và AOV.
  • Xác định sản phẩm chủ lực, sản phẩm tăng trưởng, sản phẩm thu hút khách hàng và sản phẩm bán kèm.
  • Xây dựng chiến lược giá, combo, voucher, Affiliate và livestream theo từng giai đoạn.
  • Theo dõi thị trường, đối thủ và xu hướng nền tảng để điều chỉnh chiến lược.
  • Trình Ban Giám đốc kế hoạch kinh doanh, ngân sách và nguồn lực cần thiết.
  • 2. Quản trị P&L E-commerce
  • Chịu trách nhiệm P&L của từng kênh và toàn bộ bộ phận E-commerce.
  • Quản lý GMV, doanh thu thuần, giá vốn, phí sàn, quảng cáo, voucher, hoa hồng Affiliate và chi phí livestream.
  • Theo dõi Contribution Margin theo kênh, sản phẩm và chiến dịch.
  • Kiểm soát mức chi phí trên mỗi 1 đồng doanh thu và hiệu quả sử dụng ngân sách.
  • Đánh giá điểm hòa vốn của campaign, livestream, Affiliate và quảng cáo.
  • Phê duyệt hoặc trình phê duyệt các chương trình giá và ngân sách theo thẩm quyền.
  • Cảnh báo sớm các hoạt động tăng doanh thu nhưng không tạo lợi nhuận.
  • Đề xuất dừng, điều chỉnh hoặc mở rộng chương trình dựa trên hiệu quả thực tế.
  • 3. Lập và phân bổ mục tiêu kinh doanh
  • Xây dựng forecast doanh thu theo tháng, tuần và ngày.
  • Phân bổ chỉ tiêu cho TikTok Shop, Shopee, livestream, video và Affiliate.
  • Giao mục tiêu cụ thể cho BD, Operations, CSKH và các đơn vị phối hợp.
  • Xác định KPI, thời hạn và người chịu trách nhiệm cho từng chương trình.
  • Theo dõi tiến độ thực hiện và tổ chức hành động điều chỉnh khi có nguy cơ không đạt kế hoạch.
  • Đảm bảo mục tiêu doanh thu phù hợp với khả năng cung ứng hàng hóa và dòng tiền.
  • 4. Quản lý hoạt động tăng trưởng
  • Chỉ đạo BD E-commerce xây dựng và triển khai lịch bán hàng, campaign và Mega Sale.
  • Duyệt kế hoạch sản phẩm, giá, voucher, combo, traffic và doanh thu của từng campaign.
  • Quản lý quan hệ với KAM/Account Manager cấp cao của TikTok Shop và Shopee.
  • Đàm phán các chương trình Brand Day, Mega Campaign, voucher đồng tài trợ và quyền lợi hiển thị.
  • Phối hợp Marketing xây dựng kế hoạch traffic và truyền thông cho kênh E-commerce.
  • Phối hợp Booking/Affiliate xây dựng mục tiêu creator, video và GMV Affiliate.
  • Phối hợp đội livestream xây dựng lịch phát sóng, sản phẩm trọng tâm và mục tiêu từng phiên.
  • Đánh giá hiệu quả từng nguồn doanh thu để quyết định phân bổ nguồn lực.
  • 5. Quản lý vận hành gian hàng
  • Thiết lập tiêu chuẩn vận hành TikTok Shop và Shopee.
  • Chỉ đạo E-commerce Operations kiểm soát sản phẩm, giá, voucher, tồn kho và campaign.
  • Theo dõi tình trạng đơn hàng, giao trễ, hoàn – hủy, vi phạm và điểm vận hành shop.
  • Đảm bảo các chương trình được thiết lập chính xác và đúng tiến độ.
  • Phối hợp Kho vận xử lý năng lực đóng gói và giao hàng trong các đợt cao điểm.
  • Phối hợp CSKH kiểm soát phản hồi chat, đánh giá xấu, khiếu nại và trải nghiệm khách hàng.
  • Tổ chức xử lý khi gian hàng hoặc sản phẩm bị cảnh báo, hạn chế hoặc khóa.
  • Xây dựng quy trình phòng ngừa sai giá, vượt tồn kho và các lỗi vận hành nghiêm trọng.
  • 6. Quản lý hiệu quả Affiliate và livestream
  • Xây dựng mục tiêu doanh thu Affiliate, video và livestream theo từng tháng.
  • Duyệt chính sách hoa hồng, thưởng doanh số và chương trình dành cho creator.
  • Đánh giá hiệu quả Affiliate theo sản phẩm, creator, video và phiên live.
  • Theo dõi GMV, view, CTR, CVR, AOV và chi phí của từng phiên livestream.
  • Xác định khung giờ, tần suất, sản phẩm và cơ chế bán hàng phù hợp.
  • Đánh giá hiệu quả giữa livestream in-house, freelancer, KOL/KOC và live AI.
  • Quyết định duy trì, điều chỉnh hoặc dừng các phiên live không đạt hiệu quả.
  • Không trực tiếp thực hiện booking KOC/KOL hoặc vận hành thiết bị livestream, trừ trường hợp hỗ trợ đặc biệt.
  • 7. Quản trị tồn kho và cung ứng
  • Xây dựng forecast bán hàng làm cơ sở cho kế hoạch sản xuất và nhập hàng.
  • Theo dõi tồn kho, tốc độ bán và số ngày tồn kho của từng sản phẩm.
  • Cảnh báo sản phẩm có nguy cơ thiếu hàng, tồn kho cao hoặc chậm luân chuyển.
  • Phân bổ tồn kho phù hợp giữa TikTok Shop, Shopee, livestream, Affiliate và các chiến dịch.
  • Phối hợp Kho vận và Mua hàng chuẩn bị hàng hóa cho các ngày cao điểm.
  • Đảm bảo mục tiêu doanh thu không vượt quá năng lực tồn kho và xử lý đơn.
  • Xây dựng kế hoạch xử lý hàng bán chậm mà không phá vỡ giá trị thương hiệu.
  • 8. Phân tích dữ liệu và báo cáo
  • Xây dựng dashboard quản trị E-commerce theo ngày, tuần và tháng.
  • Theo dõi GMV, doanh thu thuần, Contribution Margin, ROAS, traffic, CTR, CVR và AOV.
  • Theo dõi tỷ lệ hủy, hoàn, giao trễ, điểm shop và tốc độ luân chuyển tồn kho.
  • Phân tích chênh lệch giữa kế hoạch và thực tế.
  • Xác định nguyên nhân thay đổi doanh thu theo kênh, sản phẩm và nguồn traffic.
  • Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.
  • Mỗi báo cáo phải có nhận định, nguyên nhân, rủi ro và hành động tiếp theo.
  • Xây dựng các kịch bản doanh thu, ngân sách và lợi nhuận phục vụ quyết định quản trị.
  • 9. Quản lý và phát triển đội ngũ
  • Thiết kế cơ cấu nhân sự phù hợp với quy mô kinh doanh từng giai đoạn.
  • Phân định rõ vai trò giữa BD, Operations, CSKH, Booking và Livestream.
  • Giao mục tiêu, KPI và kế hoạch công việc cho từng nhân sự.
  • Tổ chức họp vận hành hằng ngày và đánh giá kinh doanh hằng tuần.
  • Đào tạo nhân sự về nền tảng, dữ liệu, tư duy thương mại và quy trình phối hợp.
  • Đánh giá hiệu suất, năng lực và lộ trình phát triển của nhân viên.
  • Chủ động đề xuất tuyển dụng, điều chuyển hoặc bổ sung nhân sự.
  • Xây dựng văn hóa làm việc dựa trên số liệu, trách nhiệm và tốc độ phản hồi.
  • Chỉ số quản trị bắt buộc
  • GMV và doanh thu thuần.
  • Contribution Margin và tỷ lệ Contribution Margin.
  • ROAS theo kênh và chiến dịch.
  • Marketing cost/GMV và Marketing cost/doanh thu thuần.
  • Traffic, CTR, CVR và AOV.
  • GMV Affiliate và tỷ trọng doanh thu Affiliate.
  • Doanh thu, chi phí và lợi nhuận từng phiên livestream.
  • Tỷ lệ hủy, hoàn hàng và giao trễ.
  • Điểm vận hành và số lỗi vi phạm của shop.
  • Stock turnover và số ngày tồn kho.
  • Tỷ lệ hoàn thành mục tiêu của từng nhân sự.
  • Quyền hạn
  • Đề xuất chiến lược, mục tiêu và ngân sách E-commerce.
  • Phân bổ mục tiêu và nguồn lực cho từng kênh, sản phẩm và nhân sự.
  • Phê duyệt lịch campaign, sản phẩm trọng tâm, combo và cơ chế bán hàng trong hạn mức được giao.
  • Đề xuất chính sách giá, voucher, quảng cáo và hoa hồng Affiliate.
  • Điều chỉnh hoặc dừng chương trình có nguy cơ thua lỗ hoặc ảnh hưởng đến gian hàng.
  • Yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp dữ liệu và phối hợp đúng thời hạn.
  • Đánh giá hiệu suất và đề xuất chế độ đối với nhân sự thuộc bộ phận.
  • Đại diện công ty làm việc với KAM và đối tác E-commerce theo phạm vi được ủy quyền.
  • Không tự ý phê duyệt giá, ngân sách hoặc cam kết thương mại vượt thẩm quyền.
  • Phạm vi quản lý và phân công
  • Quản lý E-commerce chịu trách nhiệm cuối cùng về kết quả kinh doanh và hiệu quả vận hành của TikTok Shop, Shopee.
  • Vị trí có nhiệm vụ xây dựng chiến lược kênh, quản trị P&L, phân bổ mục tiêu và ngân sách; tổ chức đội ngũ triển khai các hoạt động gian hàng, campaign, Affiliate, video và li
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Lumedera

Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Lumedera · Hồ Chí Minh

Ngành: Dược / Y tếNơi làm việc: Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Lumedera là nhà tuyển dụng ngành Dược / Y tế. Hiện đang tuyển 7 vị trí tại Hồ Chí Minh, mức lương trung bình khoảng 13 triệu/tháng.

7việc đang tuyển
7việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
~13 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Truyền thôngMarketingLập kế hoạchSáng tạoCapcutChăm sóc da / SpaKOL / InfluencerCanva
Vị trí tuyển nhiều:Booking Leader Team · 1Digital Marketing · 1Marketing Executive · 1Nhân Viên C&B · 1Quản lý E-Commerce · 1Senior Marketing Specialist · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Lumedera

Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Lumedera tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh

Kỹ năng cần có cho Quản lý E-Commerce

Bán hàngChăm sóc khách hàngLivestream bán hàngSàn TMĐT (Shopee/Lazada)Thương mại điện tửĐàm phán

Việc làm cùng kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Câu hỏi thường gặp

Quản lý E-Commerce tại Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Lumedera lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 22,000,000 - 25,000,000 VND.
Hạn nộp hồ sơ Quản lý E-Commerce đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 12/12/2026, còn 29 ngày.
Quản lý E-Commerce làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh.
Ứng tuyển Quản lý E-Commerce tại Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Lumedera như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Quản lý liên quan

Quản lý E-Commerce22 – 25 triệu · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →