Tuyển dụng Project Manager (Cultural Heritage Projects) tại Hà Nội

I. Trách nhiệm chính

1. Điều phối nguồn lực

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành và điều phối nguồn lực để xác định, phân bổ và tối ưu hóa nhân sự cho từng loại dự án (IP nghệ thuật, Festival, Campaign, F&B activation, Digital, White Paper...).
• Xây dựng và kiểm soát Statements of Work (SOW) rõ ràng, đầy đủ phạm vi, ngân sách, deliverables, timeline và trách nhiệm.
• Đảm bảo mọi dự án đều có cấu trúc pháp lý - tài chính - sáng tạo rõ ràng trước khi triển khai.
• Kiểm soát phát sinh ngoài dự kiến thông qua cơ chế kiểm soát thay đổi.

2. Tổ chức và điều phối Kick-Off dự án 

• Chủ trì hoặc hỗ trợ các cuộc họp khởi động dự án.
• Thiết lập timeline chi tiết theo từng tầng:
  • Strategic
  • Creative
  • Production
  • Marketing
  • Financial
• Xác định milestone quan trọng và cơ chế phê duyệt.
• Làm rõ vai trò - trách nhiệm - quyền quyết định.

3. Giám sát tiến độ và kiểm soát timeline

• Quản lý tổng thể tiến độ dự án theo chuẩn LN Ops.
• Theo dõi deliverables từng phòng ban.
• Tổ chức review nội bộ và phê duyệt với đối tác/sponsor (nếu có).
• Đảm bảo mọi deadline được thực thi đúng hoặc có báo cáo điều chỉnh chính thức.

4. Phối hợp liên phòng ban 

• Là đầu mối kết nối giữa:
  • Creative Studio (On The Fly)
  • Curatorial Team
  • Production & Technical
  • Marketing & Growth
  • Finance
  • Sponsor/Brand Partners
  • F&B
• Đảm bảo thông tin xuyên suốt, không đứt gãy.
• Duy trì chất lượng đầu ra cao và sự thống nhất với Creative Charter.

5. Quản lý và theo dõi ngân sách 

• Theo dõi ngân sách theo từng dự án và từng trụ (Heritage / Pop / New Sound / F&B / Digital).
• Đối chiếu chi phí thực tế với SOW và kế hoạch tài chính.
• Cảnh báo khi có nguy cơ vượt ngân sách.
• Hỗ trợ tính toán break-even đối với các dự án biểu diễn hoặc festival.

6. Hậu kiểm và cải tiến hệ thống 

• Tổ chức Retrospective sau mỗi dự án.
• Phân tích:
  • Thành công
  • Thất bại
  • Lệch phạm vi
  • Lệch ngân sách
  • Lệch concept
• Đề xuất cải tiến SOP và cập nhật vào hệ thống Governance của Lên Ngàn.

7. Hỗ trợ freelance và phát triển nhân sự 

• Hỗ trợ điều phối và quản lý nguồn lực freelance.
• Góp phần phát triển và quản lý chương trình thực tập sáng tạo của Lên Ngàn.
• Đảm bảo chất lượng tuyển chọn và đào tạo phù hợp triết lý hệ sinh thái.

Yêu cầu ứng viên

II. Yêu cầu và tiêu chuẩn

1. Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Thiết kế, Quản trị hoặc lĩnh vực liên quan.
• Chứng chỉ Project Management (PMP, Agile, v.v.) là lợi thế nhưng không bắt buộc.

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 3–5 năm (ưu tiên 5 năm) trong môi trường:
  • Creative Agency
  • Studio sáng tạo
  • Sự kiện / Festival
  • Hệ sinh thái văn hóa – nghệ thuật
• Có kinh nghiệm quản lý đồng thời nhiều dự án phức tạp.

3. Năng lực chuyên môn

• Tư duy tổ chức cao, quản lý đa nhiệm tốt.
• Giao tiếp xuất sắc với:
  • Nội bộ
  • Đối tác
  • Nghệ sĩ
  • Nhà tài trợ
• Thành thạo công cụ quản lý dự án (Excel nâng cao, Dashboard, PM tools). Biết sử dụng Airtable là lợi thế.
• Có hiểu biết cơ bản về Adobe Creative Suite để giao tiếp hiệu quả với đội sáng tạo.
• Khả năng thích ứng nhanh trong môi trường áp lực cao và deadline chặt chẽ.

4. Thái độ & tinh thần

• Tích cực, chi tiết, kỷ luật.
• Tôn trọng triết lý sáng tạo của Lên Ngàn.
• Có mindset “client-focused” nhưng không đánh đổi Creative Integrity.
• Bình tĩnh khi xử lý khủng hoảng.

Quyền lợi được hưởng

III. Chính sách lương & thưởng

Lương cơ bản

• Mức lương trung bình dao động từ 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng, tùy theo:
  • Kinh nghiệm thực tế
  • Năng lực quản lý dự án
  • Khả năng vận hành đa dự án
  • Mức độ hiểu và bảo vệ Creative Charter
  • Khả năng kiểm soát ngân sách và tiến độ
• Lương được xét điều chỉnh theo:
  • Hiệu suất quý
  • Đóng góp hệ thống
  • Năng lực xử lý dự án cấp độ cao (Festival / IP lớn / Multi-stakeholder)

Thưởng theo dự án

• Thưởng dự án dao động từ 5.000.000 – 30.000.000 VNĐ/dự án, căn cứ vào:
  • Quy mô dự án
  • Mức độ phức tạp
  • Kết quả tài chính
  • Đảm bảo Creative Integrity
  • Không phát sinh khủng hoảng vận hành nghiêm trọng
  • Chất lượng hậu kiểm
• Cơ chế thưởng được xác định ngay từ giai đoạn ký SOW nội bộ.

Thưởng hiệu suất đặc biệt

Áp dụng trong trường hợp:

• Dự án vượt KPI tài chính > 20%
• Tối ưu chi phí > 10% so với ngân sách
• Xử lý khủng hoảng thành công cấp độ 2–3
• Đóng góp cải tiến hệ thống vận hành có giá trị dài hạn