Tuyển dụng Phó Ban Quản Lý Kiêm Giám Sát Dịch Vụ tại Hồ Chí Minh

Địa điểm làm việc: TRUNG TÂM TP VŨNG TÀU

Mô tả chi tiết:

• Hỗ trợ Trưởng Ban quản lý và điều hành hoạt động vận hành tại dự án, đảm bảo các bộ phận thực hiện đúng tiêu chuẩn.
• Giám sát chất lượng các dịch vụ thuê ngoài: Vệ sinh, Bảo vệ, Cảnh quan, Côn trùng, Bãi xe và các dịch vụ liên quan.
• Theo dõi hoạt động của các nhà thầu, đảm bảo nhân sự, chất lượng dịch vụ và phạm vi công việc theo hợp đồng.
• Kiểm tra định kỳ tình trạng dịch vụ, tiện ích và cảnh quan; kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, Lễ tân, An ninh và nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ tại dự án.
• Theo dõi việc tuân thủ các quy định về PCCC, an toàn, vệ sinh môi trường và tiêu chuẩn vận hành.
• Tiếp nhận, phối hợp xử lý các yêu cầu, phản ánh và khiếu nại của cư dân/khách thuê liên quan đến dịch vụ.
• Hỗ trợ quản lý, phân công, đào tạo và đánh giá hiệu quả nhân sự tại dự án.
• Phối hợp làm việc với Chủ đầu tư, nhà thầu, nhà cung cấp và các bên liên quan trong quá trình vận hành.
• Theo dõi và hỗ trợ kiểm soát chi phí, hợp đồng dịch vụ và các vấn đề phát sinh tại dự án.
• Hỗ trợ Trưởng Ban xây dựng, cập nhật quy trình và cải thiện chất lượng vận hành.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo phân công của Trưởng Ban.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/nữ, tuổi từ 25 - 45
• Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành QTKD, Kinh tế, Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn, Bất động sản, Kỹ thuật hoặc các ngành khác…
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong, trong đó tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm giám sát chất lượng dịch vụ và quản lý nhà thầu, nhân sự dịch vụ.
• Am hiểu thực tế về vận hành tòa nhà, quản lý dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp, quản lý, đào tạo và xử lý tình huống tốt.
• Trung thực, chủ động, trách nhiệm, linh hoạt và chịu được áp lực công việc.
• Tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh (ưu tiên)

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện và chuyên nghiệp
• Thu nhập cạnh tranh, xét theo năng lực và kinh nghiệm
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lương tháng 13 và thưởng Lễ/Tết
• Thưởng sinh nhật, hiếu hỉ và các chế độ phúc lợi khác
• Được trang bị laptop, đồng phục, công cụ và thiết bị phục vụ công việc
• Được đào tạo nghiệp vụ, nâng cao chuyên môn và có lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Xét tăng lương định kỳ theo năng lực và tham gia các hoạt động nội bộ