Tuyển dụng NHÂN VIÊN XỬ LÝ HỒ SƠ (Processing Executive ) tại Hà Nội

1. Quản lý và xử lý hồ sơ
● Tiếp nhận, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ theo checklist của từng chương trình.
● Hướng dẫn khách hàng, phối hợp với các đơn vị khác chuẩn bị hồ sơ, biểu mẫu và các tài liệu liên quan.
● Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ theo quy định của Công ty.
2. Điều phối và theo dõi tiến độ
● Phối hợp với khách hàng, bộ phận Kinh doanh, hãng luật và các đối tác trong suốt quá trình xử lý hồ sơ.
● Theo dõi tiến độ các mốc công việc, chủ động đôn đốc và xử lý các yêu cầu bổ sung nhằm đảm bảo đúng thời hạn.
3. Tuân thủ và cải tiến
● Tuân thủ quy trình vận hành, quy định bảo mật và tiêu chuẩn chất lượng của Công ty.
● Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ.
● Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng chuyên ngành Kinh tế hoặc các ngành tương tự
● Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm, ưu tiên trong lĩnh vực Processing, Visa, Di trú, Pháp lý, Ngân hàng hoặc ngành dịch vụ chuyên nghiệp
● Đọc hiểu và trao đổi email tiếng Anh trong công việc; thành thạo Microsoft Office, CRM
● Cẩn thận, chủ động, có kỹ năng tổ chức công việc và quản lý nhiều đầu việc
● Giao tiếp tốt, phối hợp được nhiều bộ phận.
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Tài chính / Đầu tư, Hành chính / Thư ký
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội