Tuyển dụng Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng nguyên liệu pha chế từ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng.

- Tư vấn sản phẩm, nguyên liệu pha chế phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Kiểm tra thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, giá bán, địa chỉ và phương thức giao hàng.

- Phối hợp với bộ phận kho và giao hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác, đúng tiến độ.

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các phản hồi của khách hàng.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, hỗ trợ phát triển khách hàng mới.

- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo công việc theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

- Nam/nữ, có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.

- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.

- Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.

- Sử dụng tốt máy tính, Zalo và các công cụ văn phòng cơ bản.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lên đơn, CSKH, telesales hoặc ngành nguyên liệu pha chế.

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 9.000.000 - 12.000.000+ VNĐ/tháng.
• Lương cứng: 9 - 10 triệu VND (Lương cứng không phụ thuộc doanh số).
• Có thưởng doanh thu.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
• Được đào tạo về sản phẩm và kiến thức nguyên liệu pha chế.
• Cơ hội phát triển kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
• Cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển cùng công ty.
• Các chế độ khác trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.