Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn Tiktok Shop tại Hồ Chí Minh

• Vận hành gian hàng TikTok Shop: Đăng tải, cập nhật sản phẩm, giá bán, tồn kho; theo dõi điểm Shop, chỉ số vận hành và xử lý các vấn đề vi phạm trên sàn.
• Quản lý đơn hàng & khách hàng: Theo dõi, xử lý đơn lỗi, hủy, hoàn/trả; phản hồi tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng; phối hợp với Kho – Kế toán khi phát sinh vấn đề.
• Triển khai hoạt động bán hàng: Thiết lập Voucher, Combo, Flash Sale, chương trình khuyến mại và theo dõi các chiến dịch của TikTok Shop, đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện tham gia.
• Quản lý KOL/KOC/Affiliate: Gửi sản phẩm mẫu, theo dõi video/livestream, đơn hàng và đánh giá hiệu quả hợp tác.
• Theo dõi & tối ưu hiệu quả: Theo dõi doanh số, đơn hàng và các chỉ số vận hành; nghiên cứu thị trường, đối thủ và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
• Phối hợp công việc: Phối hợp với Team Content, Livestream và các bộ phận liên quan; thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Nông nghiệp, Phân bón, Vật tư nông nghiệp, FMCG hoặc thương mại điện tử.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Có kinh nghiệm TikTok Shop từ 6 tháng – 1 năm là lợi thế.
- Biết vận hành TikTok Shop, TikTok Affiliate và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
- Biết sử dụng Excel/Google Sheets, có khả năng đọc và phân tích số liệu cơ bản.
- Chủ động, trách nhiệm, xử lý công việc nhanh và phối hợp tốt với các bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

- Hoa hồng từ các kênh bán hàng: Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- Xét tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, team building, du lịch hằng năm.
- Thưởng lễ, tết, thưởng cuối năm