Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn tại Hồ Chí Minh

• Vận hành & tối ưu sàn TMĐT: Quản lý và tối ưu các gian hàng trên Shopee, Lazada, TikTok Shop, bao gồm: đăng tải/cập nhật sản phẩm, xử lý đơn hàng, và tham gia các chiến dịch khuyến mãi lớn để tăng doanh thu.
• Triển khai các hoạt động thúc đẩy doanh số Ecom (theo tháng/quý/năm): Xác định mục tiêu doanh thu, đề xuất các sản phẩm/phân loại tiềm năng, chiến lược giá bán phù hợp.
• Làm việc chặt chẽ với sàn TMĐT ( TikTok, Shopee, Lazada… ) để xử lý các vấn đề vận hành: Tham gia chương trình khuyến mãi trên sàn, xử lý vấn đề khiếu nại đơn hàng, đề xuất các phương án với trưởng bộ phận.
• Phối hợp với team Thiết kế & Content để tối ưu nội dung các sản phẩm (hình ảnh, mô tả, video...).
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng chính sách giá bán, tối ưu quy trình vận hành bán hàng trực tuyến, kho bãi, kế hoạch giao hàng.
• Theo dõi và tối ưu hiệu suất gian hàng: Lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi (CR), giá trị đơn hàng trung bình (AOV), tỷ lệ hoàn trả...đưa ra đề xuất tối ưu doanh thu.
• Phối hợp với team Marketing triển khai các hoạt động Livestream, Booking KOC/KOL và xây dựng các chương trình khuyến mãi phù hợp theo từng thời điểm để thúc đẩy doanh số.
• Có kinh nghiệm booking và làm việc với các nhóm KOC/L/Influencer.

Yêu cầu ứng viên

• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm vận hành gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
• Có khả năng xoay ca để hỗ trợ Livestream khi cần.
• Có khả năng hiểu SEO nội sàn TikTok, Social Post (ưu tiên ứng viên có sản phẩm đã làm).
• Có kinh nghiệm xử lý các vấn đề liên quan đến khiếu nại nội sàn, sản phẩm và cửa hàng
• Có kiến thức am hiểu về các chỉ số nội sàn ưu tiên chỉ số về ads.
• Có khả năng thực hiện Camp và chạy ads, ưu tiên kinh nghiệm tham gia các Chương trình đấu giá nội sàn.
• Hiểu cách làm việc với KOL/KOC, biết điều phối quay hình là lợi thế.
• Am hiểu về hành vi người tiêu dùng online, thích nghi nhanh với xu hướng.
• Có tư duy sáng tạo, chủ động, tinh thần teamwork tốt.
• Ưu tiên ứng viên từng làm ở mảng TMĐT / Marketing Online.
• Có máy tính cá nhân làm việc.

Quyền lợi được hưởng

•        Thu nhập thoả thuận theo năng lực + thưởng KPI theo doanh số sàn.

•        Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội học hỏi.

•        Cơ hội phát triển lên vị trí Leader team TMĐT nếu có năng lực.

•        Tham gia Bảo hiểm đầy đủ các loại

•        Có chính sách về lương thưởng, du lịch, khám sức khỏe định kỳ theo quy định hiện hành.

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: số 4 Trình Đình Thảo, Phường Tân Phú (quận Tân Phú cũ)

Thời gian làm việc

-         Thứ 2 - Sáng Thứ 7: Linh hoạt theo tính chất công việc