Tuyển dụng NHÂN VIÊN VẬN HÀNH (MERCHANT OPERATIONS) tại Hà Nội

Lendi – Nền tảng công nghệ cho thuê thời trang cao cấp & đồ hiệu đang tìm kiếm nhân sự Vận hành đồng hành cùng đội ngũ để quản lý và chăm sóc hệ thống Nhà bán hàng (Merchant)!

Địa điểm làm việc: Tòa The Rosary, 89 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Thời gian: Thứ 2 - Sáng Thứ 7 (Nghỉ chiều T7 & CN) | Nghỉ trưa: 12h00 - 13h15

???? BẠN SẼ LÀM GÌ?

• Quản lý & Hỗ trợ Merchant: Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn nhà bán hàng mới lên sàn, đăng tải sản phẩm và sử dụng nền tảng.
• Tối ưu vận hành: Theo dõi các chỉ số KPI của nhà bán (tỷ lệ hủy đơn, giao trễ, khiếu nại), nhận diện điểm nghẽn (bottleneck) để đề xuất cải tiến.
• Vận hành cộng đồng: Quản lý nhóm cộng đồng nhà bán, truyền tải chính sách và tính năng mới.
• Phối hợp liên phòng ban: Tổng hợp feedback sản phẩm gửi Product/BD team và lập báo cáo định kỳ.

Yêu cầu công việc

• Có từ 1 – 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Seller Operations, Merchant Support, E-commerce Operations) tại các sàn TMĐT.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Thời trang hoặc quy trình vận hành B2B.

Quyền lợi được hưởng

• Tổng thu nhập 15M - 18M++
• Lương tháng 13, hỗ trợ vé xe, canteen & pantry thoải mái.
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước.