Nhân Viên Tư Vấn/Sale Online/Trực Page Chốt Đơn - Thu Nhập Lên Đến 15 Triệu

I. Mục tiêu vị trí:

- Là cầu nối giữa khách hàng với Thương Hiệu ONEFA, truyền tải thông điệp thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, mang lại các giá trị và giải pháp hữu ích gửi đến khách hàng của ONEFA.

II. Mô tả chi tiết:

- Trực tư vấn khách hàng trên Pancake của Công ty, đảm bảo các tương tác được xử lý đúng, đủ, kịp thời theo quy định.

- Tư vấn về sản phẩm, giá,..Hỗ trợ khách hàng tìm được sản phẩm phù hợp ưng ý. 

- Chốt đơn trên hệ thống Pancake, Pos của Công ty.

- Gọi điện thoại tư vấn sản phẩm tới khách hàng đảm bảo khách hàng nhận đủ thông tin và hiểu sản phẩm.

- Báo cáo công việc hàng ngày.

- Phối hợp các phòng ban: Sản phẩm, CSKH, Kho Vận.

- Xoay ca làm việc linh hoạt (7.5h/ca): 2 ca chính Ca 1 từ 8h15 đến 16h15; ca 2 từ 13h đến 21h (Nghỉ giữa ca 30')

Yêu cầu ứng viên

▸ Học vấn & kinh nghiệm

●      Tốt nghiệp Đại học các Kinh tế, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh... hoặc có kết quả thực chiến chứng minh được.

●      Ứng viên có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale Online. Chưa có kinh nghiệm sales  nhưng mạnh tư duy bán hàng sẽ được đào tạo từ số 0.

▸ Năng lực chuyên môn

●      Tư duy thấu hiểu khách hàng: Thấu hiểu và đồng cảm với khách hàng, nắm được suy nghĩ và mong muốn của khách để tư vấn giải pháp phù hợp.

●      Kỹ năng giao tiếp tốt: Kiên nhẫn, lắng nghe khách hàng

●      Tư duy phục vụ khách hàng: Đặt khách hàng làm trung tâm

●      Có cảm nhận tốt về thời trang, phong cách, màu sắc, hình dáng cơ thể

▸ Năng lực lõi

●      Quyết liệt trong công việc, chịu áp lực tốt; theo đuổi mục tiêu đến cùng, tìm giải pháp thay vì lý do.

●      Ham học hỏi, chủ động cập nhật; sẵn sàng thử cách làm mới, đón nhận phản hồi để cải thiện.

●      Chính trực và trung thực trong công việc và mọi lời nói, hành động.

Quyền lợi được hưởng

●      Lương cứng (7–10 triệu) + thưởng doanh thu cá nhân 

●      Phúc lợi đầy đủ: nghỉ phép năm, nghỉ lễ/Tết, hiếu – hỉ – sinh nhật, BHXH – BHYT – BHTN, team building định kỳ, các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng.

●      Hưởng chế độ làm thêm giờ ngày nghỉ tuần và ngày lễ theo quy định của Luật Lao động.

●      Phụ cấp nuôi con dưới 12 tháng tuổi: áp dụng cho nhân sự thâm niên trên 03 năm, hỗ trợ 200.000 VNĐ/tháng/con.

●      “Của hồi môn nghỉ việc” 5.000.000 VNĐ dành cho nhân sự làm việc trên 03 năm khi nghỉ việc vì bất kỳ lý do gì.

●      Chính sách nhân văn đặc biệt: nhân sự làm việc trên 05 năm, nếu không may qua đời, công ty hỗ trợ một phần chi phí nuôi dưỡng con cái đến năm 18 tuổi.