Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng/Telesale (Chat+Call) tại Hà Nội

• Gọi & chat mess khách mới từ data nóng MKT chạy ads về , tư vấn sản phẩm, giá, chương trình ưu đãi, chính sách giao hàng/đổi trả/bảo hành.
• Tư vấn & thuyết phục KH chốt đơn, follow theo kịch bản + quy trình sale ( Gọi lại, nhắn tin zalo ( của công ty) để gửi thêm thông tin sản phẩm...) 
• Thực hiện upsell, Cross sell để gia tăng doanh thu 
• Theo dõi và báo cáo kết quả doanh thu, tỷ lệ chốt, chất lượng data theo yêu cầu của quản lý 
• Phối hợp với các bộ phận liên quan như CSKH, MKT để xử lý khiếu nại, cải tiến quy trình làm việc chung 

Yêu cầu ứng viên

• Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí telesale, CSKH, sale
• Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt qua tin nhắn, đã có kinh nghiệm chat các sàn thương mại điện tử
• Cẩn thận, kiên nhẫn, có trách nhiệm trong công việc.
• Biết sử dụng các nền tảng thương mại điện tử là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ lương thưởng minh bạch
  - Thu nhập từ 11-20M ++ (gồm lương cứng + phụ cấp + hoa hồng theo doanh thu)
  - Quy trình trả lương chuyên nghiệp, chưa từng một lần chậm lương.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
  - Review tăng lương, thưởng định kỳ 6 tháng/lần với hệ thống đánh giá minh bạch.
  - Được cá nhân hóa lộ trình phát triển kỹ năng, chuyên môn theo năng lực từng cá nhân.

• Phúc lợi đầy đủ
  - Đóng BHXH full lương ngay khi trở thành nhân sự chính thức

  - Phụ cấp và quyền lợi cho vị trí tương đương
  - Nghỉ phép và các chế độ khác theo Luật lao động hiện hành.
  - Du lịch/teambuilding 1-2 lần/năm.
  - Chế độ phép năm 12 phép/năm
  - Thưởng lễ, sinh nhật, quà tặng & hỗ trợ phúc lợi từ công ty.

• Có sẵn Data nóng:

  - Đội MKT có chuyên môn vít ads mạnh, ngân sách chạy ads lớn đảm bảo số lượng data khủng cho sale chốt đơn 

  - Sản phẩm uy tín, chính hãng đã có thương hiệu > 6 năm, đảm bảo tỷ lệ chốt đơn cao

  - Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội lên vị trí sale leader sau 1 năm