Tuyển dụng Nhân Viên Trực Tổng Đài tại Quảng Ninh

• Trực và tiếp nhận các cuộc gọi đến tổng đài của Công ty.                
• Tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng về lịch trình, tuyến xe, điểm đón/trả, giá vé và các dịch vụ của Công ty.               
• Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đặt vé, giữ chỗ, xác nhận thông tin chuyến đi.
• Ghi nhận, xử lý và chuyển tiếp các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan.                      
• Theo dõi, cập nhật tình trạng chuyến xe và hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.               
• Sử dụng máy tính ở mức cơ bản, có khả năng nhập và cập nhật thông tin.  
• Cẩn thận, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm.                     
• Có thể làm việc theo ca 06h–14h và 14h–22h.                     
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực tổng đài, CSKH, bán vé hoặc dịch vụ vận tải.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cứng: 6.500.000 - 8.000.000 + phụ cấp
• Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.               
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.                  

• Được hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ khi nhận việc.