Tuyển dụng Nhân Viên Trực Page - Ngành Thẩm mỹ tại Hồ Chí Minh

• Nhắn tin, tương tác với khách hàng tiềm năng từ các kênh chat social, tư vấn chuyên nghiệp về dịch vụ.
• Thu thập và chuyển thông tin liên hệ của khách hàng cho bộ phận Telesale tiếp tục chăm sóc, chốt lịch hẹn.
• Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng chính xác trên hệ thống.
• Tiếp nhận, xử lý phản hồi hoặc khiếu nại, phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
• Thông báo, cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi và chính sách mới cho khách hàng.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng và ưu tiên trong lĩnh vực THẨM MỸ, LÀM ĐẸP, NHA KHOA.
• Thao tác nhanh nhẹn, chăm chỉ.
• Kỹ năng khai thác và phát triển data khách hàng: khéo léo gợi mở nhu cầu, xây dựng thiện cảm, thu thập đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Kỹ năng xử lý khiếu nại, thuyết phục khách hàng hiệu quả.
• Tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực, chủ động hỗ trợ đồng đội.
• Có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Nha khoa, Chăm sóc sức khỏe là lợi thế.

Tuy nhiên, công ty sẵn sàng đào tạo chuyên sâu cho các ứng viên mới có đam mê và tiềm năng.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Lương cơ bản 10-12 triệu + KPI + thưởng khác.
• Phụ cấp trực đêm: 100k/1 ngày.
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.
• Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.