Tuyển dụng NHÂN VIÊN TRỰC ĐIỆN THOẠI tại Hồ Chí Minh

• Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý, đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và đầy đủ.
• Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Thực hiện các cuộc gọi đi để mời khách hàng tham gia các chương trình sự kiện dành cho khách hàng của công ty, khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, nhằm cải thiện chất lượng phục vụ.
• Theo dõi và báo cáo tình hình cuộc gọi, phản hồi từ khách hàng cho quản lý, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên sinh viên năm 3, 4 đang cần tìm chỗ thực tập, hỗ trợ đóng bài báo cáo thực tập cho sinh viên.
• Các bạn đọ tuổi từ 20 trở lên muốn tìm công việc làm tích lũy kinh nghiệm.
• Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt, tự tin trong giao tiếp.
• Có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả, luôn giữ thái độ tích cực trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cơ bản + thưởng theo kết quả công việc.
• Cung cấp đồng phục và trang thiết bị làm việc đầy đủ.
• Được đào tạo và phát triển nghề nghiệp thông qua các khóa học và chương trình huấn luyện định kỳ.