Tuyển dụng Nhân Viên Telesales tại Hà Nội

Mô tả công việc:

• Tư vấn & bán hàng qua điện thoại:
• Gọi điện thoại theo danh sách khách hàng tiềm năng để tư vấn về sản phẩm điện lạnh (điều hòa, tủ lạnh, máy lạnh công nghiệp, thiết bị làm mát…).
• Giới thiệu chương trình khuyến mãi, báo giá sản phẩm, chốt đơn hàng.
• Hướng dẫn khách hàng về quy trình mua hàng, thanh toán, bảo hành.
• Chăm sóc khách hàng:
• Hỗ trợ khách hàng cũ, duy trì quan hệ lâu dài.
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan:
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh, kho vận để đảm bảo đơn hàng giao đúng tiến độ.
• Cập nhật danh sách khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày.
• Báo cáo & cải thiện hiệu quả công việc:
• Báo cáo kết quả telesales và đề xuất phương án nâng cao hiệu quả bán hàng.
• Các công việc phát sinh theo yêu cầu

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ, tuổi từ 22 – 35, có giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
• Ưu tiên có kinh nghiệm telesales hoặc bán hàng điện máy, điện lạnh.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Kiên nhẫn, chịu được áp lực doanh số, có tinh thần học hỏi.
• Biết sử dụng máy tính, phần mềm quản lý khách hàng là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Lương : 6–8 triệu + Hoa hồng theo doanh số ( thu nhập không giới hạn ).
• Phụ cấp ăn trưa, điện thoại
• Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng
• Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động;
• Các phúc lợi khác theo chính sách của Công ty (Sinh nhật, Hiếu, Hỷ,phép năm, thưởng lễ tết ...)