Tuyển dụng Nhân Viên Telesale - Ngành Thẩm Mỹ tại Hà Nội

• Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ bộ phận Marketing.
• Liên hệ, tư vấn và giới thiệu các dịch vụ thẩm mỹ, làm đẹp phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Khai thác nhu cầu, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng đặt lịch tư vấn, sử dụng dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
• Theo dõi, nhắc lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng đến cơ sở.
• Phối hợp với bộ phận tư vấn, bác sĩ và kỹ thuật viên để nâng cao tỷ lệ khách hàng đến và sử dụng dịch vụ.
• Cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả cuộc gọi và lịch hẹn hằng ngày.
• Đảm bảo chỉ tiêu KPI theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 - 35.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tự tin và thuyết phục.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesale trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa, phòng khám, nha khoa hoặc làm đẹp.
• Có khả năng xử lý từ chối, khai thác nhu cầu và chốt lịch hẹn.
• Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.
• Biết sử dụng máy tính và các công cụ quản lý khách hàng cơ bản.
• Chưa có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ sẽ được đào tạo nếu có tố chất phù hợp.

Quyền lợi được hưởng

• Hoa hồng theo doanh số, thưởng lịch hẹn và thưởng KPI.
• Được cung cấp data khách hàng, không yêu cầu tự tìm kiếm khách hàng.
• Được đào tạo kiến thức chuyên môn về dịch vụ thẩm mỹ và kỹ năng tư vấn, chốt lịch.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Telesale.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.