Tuyển dụng Nhân Viên Sales Online (Online Sales Executive) tại Hồ Chí Minh

Tiếp nhận, tư vấn và chốt đơn với khách hàng qua tin nhắn Fanpage, Instagram, TikTok, Threads, Zalo và hotline

Tư vấn sản phẩm máy ảnh, ống kính, phụ kiện phù hợp nhu cầu và ngân sách của khách; upsell/cross-sell phụ kiện đi kèm

Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển đến khi khách nhận hàng

Xử lý các yêu cầu đổi trả, bảo hành, khiếu nại trong phạm vi quy trình

Chăm sóc khách hàng cũ, remarketing và xây dựng tệp khách hàng thân thiết

Ghi nhận phản hồi, thắc mắc thường gặp của khách để phối hợp cùng team Marketing tối ưu nội dung và quảng cáo

Báo cáo doanh số và tình hình đơn hàng theo ngày/tuần

Yêu cầu ứng viên

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí sale online / tư vấn bán hàng qua kênh online tương đương

Kỹ năng giao tiếp và viết tin nhắn tư vấn rõ ràng, thuyết phục, đúng chính tả

Phản hồi nhanh, chủ động theo đuổi khách hàng đến khi chốt đơn

Sử dụng thành thạo Meta Business Suite, Zalo OA và Excel/Google Sheets cơ bản

Trung thực, có tinh thần trách nhiệm với số liệu và cam kết với khách

Ưu tiên ứng viên từng bán thiết bị công nghệ/máy ảnh, hoặc có đam mê nhiếp ảnh

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng 8.000.000 VNĐ/tháng

Thưởng KPI 1.000.000 VNĐ/tháng khi hoàn thành chỉ tiêu

Hoa hồng 0,1% trên doanh số mang về, không giới hạn

Được đào tạo bài bản kiến thức sản phẩm và quy trình bán hàng ngay trong thời gian thử việc — bạn không cần biết trước về máy ảnh, chỉ cần có nền tảng bán hàng online

Làm việc trực tiếp với đội ngũ Marketing, hiểu rõ luồng khách từ quảng cáo đến chốt đơn

Môi trường trẻ, quy trình rõ ràng, cơ hội phát triển cùng thương hiệu đang mở rộng