Tuyển dụng Nhân Viên Sales Admin (Xuất Khẩu) tại Hồ Chí Minh

1. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng

- Nhận PO, email, tin nhắn từ khách (trong nước/quốc tế), phản hồi đúng thời gian cam kết.

- Đọc và phân tích bản vẽ, spec, kích thước, vật liệu, dung sai, yêu cầu đóng gói, ghi chú đặc biệt.

- Phát hiện điểm thiếu, mâu thuẫn hoặc khó thực hiện trong bản vẽ, rồi xác nhận lại với khách.

2. Phối hợp nội bộ

- Chuyển thông tin bản vẽ/yêu cầu cho bộ phận kỹ thuật, sản xuất để đánh giá khả năng làm và tính giá.

- Lập báo giá (BOM, định mức, giá vốn) cùng bộ phận liên quan; theo dõi mẫu (sample), duyệt mẫu, chỉnh sửa theo phản hồi khách.

- Làm việc với kế hoạch sản xuất để xác nhận lead time, cập nhật tiến độ cho khách.

3. Quản lý đơn hàng và chứng từ

- Tạo, kiểm tra, theo dõi đơn hàng trên hệ thống (ERP/Excel).

4. Chăm sóc khách hàng

- Giải quyết khiếu nại, đổi trả, sai lệch hàng hóa; ghi nhận và phản hồi vấn đề chất lượng.

- Duy trì quan hệ với khách, cập nhật thông tin đơn hàng chủ động.

- Lập báo cáo doanh số, đơn hàng, tồn đọng theo tuần/tháng.

Yêu cầu ứng viên

• 1-2 năm kinh nghiệm
• Có thể làm việc bằng tiếng Anh (Làm việc với khách hàng nước ngoài thường xuyên)
• Có hiểu biết về xuất khẩu và nội thất là lợi thế
• Đã từng sử dụng SAP, CRM là lợi thế
• Năng động, cẩn thận, chịu được áp lực công việc có hiểu biết về sale.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 10.000.000 - 14.000.000/tháng
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Lương tháng 13, thưởng
• Teambuilding, YEP,...
• Khám sức khỏe hàng năm
• Phép năm theo quy định
• Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp...