Tuyển dụng Nhân Viên Sales Admin tại Hồ Chí Minh

Mảng Admin

• Đánh đơn hàng, lên đơn hàng cho khách trên phần mềm Misa
• Nhận hàng trả hoặc lỗi của khách hàng
• Làm các thủ tục hành chính liên quan đến bộ phận kinh doanh như báo giá, liên hệ nhà cung cấp….
• Kiểm tra công nợ khách hàng, nhà cung cấp và lên đơn đặt hàng với nhà cung cấp
• Tham gia các hội nghị, workshop mà công ty tổ chức
• Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý

Mảng chăm sóc khách hàng

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
• Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng.
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
• Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,…
• Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ, từ đó có phương pháp điều chỉnh hợp lý
• Có thế đi công tác ngắn hạn từ 1-3 ngày

Yêu cầu

• Biết sử dụng phần mềm Misa (có training)
• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm
• Chịu khó, siêng năng, có thể tăng ca được
• Chịu được áp lực cao trong công việc
• Có thể đi làm ngay

Quyền lợi

• Lương: Thương lượng
• Thưởng cuối năm
• Tăng lương định kỳ
• Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ
• Du lịch cùng với công ty hàng năm
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Nghỉ phép thêm: nhân viên dưới năm 1 năm 13.5 ngày, trên 1 năm 27 ngày
• Tăng ca được duyệt thì được 1.5 lương, và hỗ trợ tiền ăn tăng ca.
• Phụ cấp điện thoại
• Quà tặng các ngày lễ
• Chế độ thai sản nhân viên công ty (đối với nữ)
• Hỗ trợ tiền vé xe, máy bay Tết