Phường Kiến Hưng, Hà Nội

Tuyển dụng Nhân Viên Quản Trị Cộng Đồng tại Hà Nội (đã hết hạn)

Tin này đã hết hạn nhận hồ sơ (hạn nộp: 27/09/2026). Công ty có thể đã tuyển xong. Bạn vẫn đọc được mô tả bên dưới để tham khảo yêu cầu và mức lương của vị trí này.

Việc làm Nhân Viên Quản Trị liên quan

C
Nhân viên Quản trị
Công ty Vàng Bạc Đá Qúy Bảo Tín Minh Châu
14 – 20 triệu · Hà Nội
2 tháng trước · Còn 27 ngày

9 – 12 triệuPhường Kiến Hưng, Hà NộiXem việc đang tuyển tại công ty →

Điểm nổi bật

Lương 9.000.000 - 12.000.000 đ
Thưởng hấp dẫn
Đào tạo & thăng tiến
Du lịch / team building

Mô tả công việc Nhân Viên Quản Trị Cộng Đồng

1. Tiếp nhận & Chăm sóc Lead Nóng: Mở luồng trò chuyện 1-1, phản hồi siêu tốc (< 3 phút). Nhập liệu và đồng bộ trạng thái khách hàng lên Google Sheets / CRM.

2. Quản trị & Điều hướng Cộng đồng: Duy trì tương tác, quản trị nội dung các Group/Channel Private (Telegram, Zalo).

3. Vận hành Công cụ Automation: Thiết lập và quản lý các dòng Bot Telegram

4. Kết nối & Đổi soát KOC / Affiliate: Phối hợp với mạng lưới KOC TikTok nhỏ, cấp Link Tracking và đối soát số lượng Lead để tính hoa hồng Revenue Share.

Yêu cầu ứng viên

1. Kinh nghiệm

Có 1–2 năm kinh nghiệm Community Admin, Sales Online, Telesales, CSKH hoặc vận hành Chat.
Thành thạo Telegram & Zalo trên Mobile/PC, hiểu Group, Channel, Bot, Pin, Poll, Seeding.
Am hiểu tệp khách hàng Tài chính, Chứng khoán, Crypto, Forex, Đầu tư, Đào tạo, Game/Fintech.
Có kinh nghiệm xử lý Hot Lead, nhập liệu, phân loại và quản lý Lead trên Google Sheets/CRM.

2. Kỹ năng chuyên môn

Giao tiếp 1-1 và nhóm tốt, biết tư vấn, giải đáp, xử lý nghi ngờ và điều hướng khách hàng.
Phản hồi Lead nhanh, đảm bảo Time-to-respond dưới 3 phút.
Thành thạo vận hành Telegram Bot, Bot tự động, Bot hẹn giờ, Bot kéo khách vào VIP và các công cụ automation.
Có khả năng quản lý Data/Scraper Bot, theo dõi chất lượng Data và thành viên.
Có kinh nghiệm làm việc với KOC/Affiliate, quản lý tracking và đối soát hoa hồng.

3. Phẩm chất & tư duy

Tỉ mỉ, kỷ luật, không bỏ sót Lead/thông báo và cập nhật trạng thái khách chính xác.
Có tư duy Sales & doanh thu, biết khai thác nhu cầu thay vì chỉ trả lời khách.
Chịu áp lực tốt, phản ứng nhanh, chủ động theo dõi hoạt động vào buổi tối và thời điểm thị trường biến động.
Ưu tiên ứng viên có khả năng xử lý nhiều luồng công việc cùng lúc và linh hoạt theo tình hình thực tế.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng cố định: 9.000.000 – 12.000.000 VNĐ / tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
Thưởng KPI & Hoa hồng: 2.000.000 – 5.000.000 VNĐ / tháng
Tổng thu nhập dự kiến: 12.000.000 – 15.000.000 VNĐ / tháng.
Đào tạo & Phát triển: Được trực tiếp hướng dẫn quy trình vận hành bởi Leader/BGĐ và các công cụ Automation thế hệ mới.
Chế độ: Thưởng Lễ/Tết, du lịch hàng năm, BHXH/BHYT đầy đủ theo quy định.