Tuyển dụng Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng tại Hà Nội

• Chuẩn bị khu vực phục vụ trước ca làm việc, bao gồm bàn ghế, dụng cụ ăn uống, khăn, menu, gia vị, vật dụng phục vụ và các trang thiết bị cần thiết.
• Đón tiếp, hướng dẫn khách vào bàn, giới thiệu thực đơn, tư vấn món ăn/đồ uống và hỗ trợ khách gọi món theo đúng quy trình phục vụ của nhà hàng.
• Ghi nhận order chính xác, chuyển thông tin món ăn/đồ uống đến bộ phận bếp, bar hoặc thu ngân theo quy trình vận hành.
• Phục vụ món ăn, đồ uống cho khách đúng bàn, đúng món, đúng thứ tự, đúng thời gian và đảm bảo tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
• Theo dõi tình trạng bàn khách trong quá trình phục vụ; chủ động bổ sung nước, khăn, gia vị, dụng cụ ăn uống hoặc hỗ trợ khách khi có yêu cầu.
• Kiểm tra chất lượng món ăn, đồ uống trước khi phục vụ khách; kịp thời báo cáo quản lý khi phát hiện món sai, thiếu, chậm hoặc không đạt yêu cầu.
• Tiếp nhận phản hồi, yêu cầu hoặc phàn nàn ban đầu của khách hàng; xử lý trong phạm vi được phân công hoặc báo cáo cấp quản lý để giải quyết kịp thời.
• Hỗ trợ khách trong quá trình thanh toán, kiểm tra thông tin hóa đơn khi cần và phối hợp với Trưởng nhà hàng để đảm bảo thanh toán chính xác.
• Thu dọn bàn sau khi khách sử dụng dịch vụ; sắp xếp, vệ sinh và setup lại bàn ghế, dụng cụ phục vụ theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Đảm bảo khu vực phục vụ khách luôn sạch sẽ, gọn gàng, an toàn; phối hợp với tạp vụ và các bộ phận liên quan duy trì vệ sinh chung trong ca làm việc.
• Bảo quản, sử dụng đúng cách công cụ dụng cụ, tài sản, trang thiết bị được giao; kịp thời báo cáo khi phát hiện hư hỏng, thất lạc hoặc mất an toàn.
• Phối hợp với bếp, bar, thu ngân, bảo vệ, tạp vụ và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động phục vụ khách diễn ra thuận lợi.
• Tuân thủ nội quy lao động, quy định về đồng phục, tác phong, giờ giấc, vệ sinh cá nhân, an toàn lao động, vệ sinh an toàn thực phẩm và quy trình làm việc của Công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhà hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Cẩn thận, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi
• Sức khỏe tốt, có thể làm việc trong thời gian dài
• Tác phong nhanh nhẹn, tính ngăn nắp, sạch sẽ, trung thực
• Có kinh nghiệm phục vụ, chạy bàn, order...

Quyền lợi được hưởng

- Đầy đủ chế độ quyền lợi theo quy định công ty 

- Môi trường làm việc hòa đồng, có khả năng thăng tiến cao.