Tuyển dụng Nhân Viên Phòng Chăm Sóc Khách Hàng (Không Áp KPI) tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng; xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.
• Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ; duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
• Soạn thảo hợp đồng và các hồ sơ liên quan cho khách hàng.
• Phối hợp cùng các phòng ban liên quan để hỗ trợ và giải quyết nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
• Cập nhật thông tin, theo dõi tình trạng khách hàng và thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công.

Yêu cầu công việc

• Ứng viên từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp và chỉn chu.
• Có kinh nghiệm trong tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Nhiệt huyết, năng động, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và hỗ trợ khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản+ Thưởng.
• Được hỗ trợ các chi phí cần thiết phục vụ cho công việc.
• Được đào tạo bài bản từ đầu, hoàn toàn miễn phí, trang bị đầy đủ kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc.
• Tham gia Team Building, Du lịch, các chương trình thiện nguyện và hoạt động nội bộ được tổ chức hằng năm.
• Nhận quà vào các dịp Sinh nhật, Lễ, Tết và các chương trình đặc biệt của Công ty.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, Gen Z, đồng nghiệp thân thiện, dễ hòa nhập.
• Quản lý trẻ, nhiệt huyết, sẵn sàng hướng dẫn và hỗ trợ; tạo điều kiện để mỗi thành viên học hỏi, phát triển và phát huy tối đa năng lực.