Tuyển dụng Nhân Viên Marketing Cộng Đồng tại Hà Nội

1. Mô tả công việc : 
- Tập trung xây dựng và phát triển các kênh branding chính thống của VTVlive (Fanpage, Tiktok Channel), đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán, chuyên nghiệp.
- Lên kế hoạch và triển khai xây dựng cộng đồng trên Zalo (Zalo OA/Zalo Group) hướng đến người chơi và đối tượng mục tiêu của VTVlive.
- Phối hợp với vận hành game, truyền tải thông tin ingame thành các chủ đề tương tác trên cộng đồng.
- Phối hợp với marketing game, truyền tải thông tin branding phục vụ cho việc marketing game.
- Phối hợp với các bộ phận CSKH game để giải đáp thắc mắc, truyền tải đúng thông tin đến người chơi qua các kênh cộng đồng.
- Tiếp nhận và xử lý các đầu việc phát sinh khi làm việc với đối tác trong và ngoài công ty liên quan đến hoạt động cộng đồng, branding.
- Theo dõi phản ứng users để cung cấp thông tin cho vận hành, marketing game (thời gian/phần thưởng/giá chưa hợp lý, các phản ứng của cộng đồng..)
- Ứng dụng AI làm nội dung trên các cộng đồng game.
- Xây dựng và tìm hiểu các kênh cộng đồng mới hướng đến người chơi.
- Báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

- Ứng viên có kinh nghiệm vận hành Fanpage Fb, Group Fb, Messenger Fb, Tiktok, Zalo group. 
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Hiểu biết về các dòng game mobile hoặc có niềm đam mê với game online là một lợi thế.
- Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực tốt.
- Biết phối hợp với các phòng ban, tổ chức sự kiện, xử lý khủng hoảng, tạo nội dung viral và bắt trend. 

Quyền lợi được hưởng

• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định pháp luật: (BHXH, BHYT, nghỉ lễ, nghỉ phép, thai sản...). Các chính sách hiếu, hỷ, nghỉ phép 12 ngày/năm, 5 năm làm việc cộng thêm 1 ngày phép
• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện 24/7, khám sức khỏe định kỳ hàng năm gói Premium tại bệnh viện hàng đầu của Việt Nam.
• Du lịch tại resort 5 sao cùng các hoạt động teambuilding gắn kết đội ngũ hàng năm.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội tiếp cận các công nghệ, kiến thức mới và làm việc cùng các chuyên gia nhiều kinh nghiệm
• Môi trường trẻ trung năng động, đồng nghiệp thân thiện.
• Các sự kiện nội bộ đa dạng
• Được cung cấp phương tiện làm việc hiện đại máy tính cấu hình cao.