Tuyển dụng Nhân Viên Lễ Tân - Thu Nhập Upto 12 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [Hà Nội]

• Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến lưu trú tại Hostel & khách đi tour
• Thực hiện thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách theo quy trình đã được thiết lập.
• Thu tiền khách hàng đi tour
• Cung cấp thông tin về dịch vụ tour du lịch, dịch vụ. Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt tour du lịch, đặt xe và các yêu cầu khác
• Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại, review booking của khách lưu trú, đi tour
• Phối hợp với bộ phận buồng phòng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo vệ sinh phòng nghỉ
• Tiếp nhận và xử lý các nhu cầu đặt phòng trực tiếp, email, facebook, hotline, whatsapp

Yêu cầu ứng viên

• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, giao tiếp tốt.
• Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân/khách sạn. (Chưa có kinh nghiệm được đào tạo chuyên sâu)
• Sẵn sàng làm việc cuối tuần và ngày lễ
• Thái độ cởi mở và hiếu khách, tận tình, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ, phục vụ khách hàng

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 7tr + commission tour và dịch vụ
• Tiếng Anh giao tiếp (Khách ở hostel đều là Tây)
• Ngoại hình khá, ưa nhìn
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành du lịch hoặc được đào tạo từ các trường du lịch. Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Kỹ năng giao tiếp, có khả năng xử lý tình huống 
• Có tính chủ động, kỷ luật cao
• Sẵn sàng làm việc cuối tuần và ngày lễ
• Thái độ cởi mở và hiếu khách, tận tình, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ, phục vụ khách hàng