Tuyển dụng Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn tại Thừa Thiên Huế

• Chào đón khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp khi khách đến khách sạn.
• Thực hiện check–in/check–out, hướng dẫn khách các thủ tục liên quan.
• Tiếp nhận và xử lý đặt phòng, phối hợp với bộ phận kinh doanh và buồng phòng để đảm bảo phòng sẵn sàng.
• Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, sân golf, tiện ích nội khu cho khách.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.
• Ghi nhận các phàn nàn, sự cố, xử lý trong thẩm quyền hoặc chuyển cấp trên khi cần.
• Quản lý chìa khóa phòng, thẻ phòng và các tài sản liên quan.
• Phối hợp với bộ phận buồng phòng để cập nhật tình trạng phòng theo thời gian thực.

Yêu cầu ứng viên

• Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng các khối Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Giao tiếp tốt, thân thiện, tự tin.
• Kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
• Làm việc xoay ca không cố định.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cạnh tranh + tăng lương định kỳ theo năng lực.
• Thưởng tháng 13, lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác.
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật lao động + bảo hiểm sức khỏe 24/24.
• Hỗ trợ cơm trưa.
• Hỗ trợ chỗ ở CBNV 4 giường/phòng.
• Team building, du lịch hằng năm và cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nâng cao.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chuẩn quốc tế, cơ hội phát triển sự nghiệp.