Tuyển dụng Nhân Viên Lễ Tân tại Bạc Liêu

Đón tiếp và làm thủ tục, hỗ trợ khách nhận phòng, trả phòng.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống.
Giới thiệu các dịch vụ, tiện ích và chương trình của khách sạn.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi của khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu của khách kịp thời.
Theo dõi mức độ hài lòng và ghi nhận phản hồi của khách.
Quản lý hồ sơ, hợp đồng, hóa đơn và các chứng từ liên quan đến khách.
Kiểm tra tiền phòng, tiền đặt cọc và các khoản dịch vụ phát sinh.
Đảm bảo khu vực lễ tân sạch sẽ, ngăn nắp.
Tuân thủ quy định về đồng phục, thái độ và tác phong chuyên nghiệp.
Báo cáo tình hình khách và các vấn đề phát sinh cho cấp trên.
Tham gia họp và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

-Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành/hoặc nhà hàng khách sạn
-Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/lễ tân

Quyền lợi được hưởng

Được đăng ký BHXH, chế độ mỗi tháng có 1 ngày Phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định thường có tiền thưởng hoặc quà, gắn bó lâu dài có lương tháng 13, được tham gia Công đoàn...