Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh (Telesales)| Lương Thưởng Upto 25tr/Tháng tại Hà Nội

Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua điện thoại, data công ty cung cấp, mạng xã hội, website và các kênh bán hàng khác.
• Gọi điện giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ của Công ty đến khách hàng.
• Khai thác nhu cầu, xác định nhu cầu thực tế và khả năng mua hàng của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

Tư vấn và chốt đơn hàng

• Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
• Gửi báo giá, thông tin sản phẩm và theo dõi quá trình khách hàng ra quyết định.
• Chủ động liên hệ, chăm sóc và theo sát khách hàng từ khi tiếp nhận nhu cầu đến khi hoàn tất đơn hàng/hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng và đảm bảo tiến độ giao hàng/lắp đặt/bảo hành.

Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và khai thác nhu cầu mua thêm/tái sử dụng.
• Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng.
• Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch của Công ty.

Quản lý và báo cáo

• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và tình trạng đơn hàng trên hệ thống/file quản lý của Công ty.
• Theo dõi và cập nhật tiến độ các khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo kết quả gọi điện, số lượng khách hàng tiềm năng, đơn hàng và doanh số theo yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động kinh doanh theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ, độ tuổi từ 20–35.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí kinh doanh.
• Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống với khách hàng.
• Chủ động, nhiệt tình, kiên trì và có tinh thần chịu trách nhiệm với công việc.
• Có khả năng sử dụng máy tính, Word, Excel và các công cụ làm việc văn phòng.
• Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng tìm hiểu về sản phẩm và quy trình bán hàng của Công ty.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu ứng viên có khả năng giao tiếp tốt và có tinh thần học hỏi sẽ được đào tạo.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 8-25tr (lương cứng + % doanh số)
• Thưởng các ngày lễ, Tết.
• Được đào tạo bổ sung về nghiệp vụ kinh doanh
• Môi trường làm việc trẻ trung năng động
• 6 tháng xét tăng lương một lần theo KPIs
• Chế độ phúc lợi đúng theo quy định của Bộ thương binh và xã hội.