Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh tại Hà Nội

1.Phát triển khách hàng và bán hàng - khoảng 70%

·       Tiếp nhận hoặc chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các nguồn đã thống nhất; xác minh nhu cầu và mức độ phù hợp trước khi tư vấn.

·       Tư vấn sản phẩm/dịch vụ của The Meal dựa trên nhu cầu thực tế, trình bày rõ giá trị, phạm vi sử dụng và chính sách thương mại.

·       Quản lý đầy đủ quy trình bán hàng: tiếp cận, khai thác nhu cầu, tư vấn/demo, xử lý từ chối, theo dõi, chốt giao dịch và thu hồi khoản thanh toán thuộc phạm vi phụ trách.

·       Lập kế hoạch tuần/tháng, quản lý pipeline và dự báo doanh thu dựa trên dữ liệu khách hàng đang theo đuổi.

·       Đạt các KPI đã thống nhất; chủ động phân tích nguyên nhân khi không đạt và đề xuất biện pháp cải thiện.

·       Thử nghiệm các cách tiếp cận, thông điệp hoặc kênh bán hàng mới trong phạm vi được phê duyệt.

2. Bàn giao và phối hợp chăm sóc sau bán 

·       Xác nhận đầy đủ thông tin đơn hàng/hợp đồng, nhu cầu và cam kết đã trao đổi trước khi bàn giao khách hàng cho Customer Success hoặc Operations.

·       Theo dõi giai đoạn đầu sau bán để bảo đảm khách hàng tiếp cận sản phẩm thuận lợi; phối hợp xử lý phản hồi hoặc vấn đề phát sinh.

·       Ghi nhận tín hiệu tái mua, nâng cấp hoặc giới thiệu khách hàng mới và chuyển thành cơ hội bán hàng phù hợp.

·       Không đưa ra cam kết ngoài chính sách hoặc tuyên bố thiếu căn cứ về hiệu quả sức khỏe/dinh dưỡng.

3. Quản trị dữ liệu và báo cáo 

Yêu cầu ứng viên

·       Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Sales/Telesales; ưu tiên ứng viên có thể mô tả rõ mục tiêu, kết quả hoặc tỷ lệ chuyển đổi từng đạt được.

·       Có khả năng lắng nghe, khai thác nhu cầu, trình bày giải pháp, xử lý từ chối và theo sát khách hàng đến khi có kết quả.

·       Chủ động quản lý công việc cá nhân, làm việc theo mục tiêu và chịu trách nhiệm với dữ liệu mình cập nhật.

·       Sử dụng được Excel/Google Sheets và công cụ văn phòng cơ bản

·       Có tư duy dịch vụ khách hàng, tôn trọng bảo mật dữ liệu và tuân thủ nội dung tư vấn đã được công ty phê duyệt.

·       Sẵn sàng thử nghiệm, nhận phản hồi và điều chỉnh phương pháp bán hàng dựa trên dữ liệu.

Quyền lợi được hưởng

• Ký hợp đồng lao động, tham gia bảo hiểm và nghỉ phép quy định hiện hành
• Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng, kỹ năng tư vấn và quy chuẩn truyền thông trong lĩnh vực sức khỏe/dinh dưỡng.
• Được cung cấp tài khoản CRM, dữ liệu khách hàng, phụ cấp điện thoại theo chính sách.
• Làm việc trực tiếp với Product, Marketing, Customer Success và Operations; có cơ hội đóng góp insight vào sản phẩm và chiến lược tăng trưởng.

Lộ trình phát triển

• Đánh giá hiệu suất định kỳ 3 tháng dựa trên kết quả KPI, chất lượng pipeline, năng lực phối hợp và mức độ tuân thủ quy trình.
• Cơ hội phát triển lên Senior Sales, Sales Lead hoặc Business Development khi duy trì kết quả 3 kỳ đánh giá liên tiếp và đáp ứng năng lực của cấp tiếp theo.
• Nhân sự có định hướng quản lý sẽ được tạo cơ hội tham gia hướng dẫn nhân viên mới, xây dựng kịch bản và tối ưu quy trình bán hàng.