Tuyển dụng NHÂN VIÊN IT HELPDESK & VẬN HÀNH HỆ THỐNG tại Hà Nội

• Quản lý máy chủ (Server), tài khoản người dùng (User), File Server; thực hiện phân quyền truy cập, sao lưu (Backup) và bảo mật dữ liệu bán hàng.
• Quản lý, vận hành và nâng cấp hệ thống hạ tầng CNTT, phần mềm bán hàng (POS), hệ thống tổng đài và camera giám sát (CCTV).
• Đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động ổn định, an toàn và đáp ứng nhu cầu vận hành của các chi nhánh.
• Xây dựng, thiết lập hạ tầng mạng, hệ thống camera và các thiết bị CNTT tại các dự án, chi nhánh mới.
• Cài đặt, cấu hình phần mềm, thiết lập phân quyền và tạo tài khoản người dùng khi triển khai dự án.
• Tiếp nhận, xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, hệ điều hành Windows, phần mềm Office, phần mềm bán hàng và các thiết bị phần cứng, phần mềm CNTT.
• Hỗ trợ lắp đặt, cài đặt và cấu hình các thiết bị văn phòng như máy in, máy chiếu, máy chấm công...
• Phối hợp xử lý các sự cố kỹ thuật tại các chi nhánh khi có yêu cầu.
• Thực hiện cập nhật hệ điều hành, phần mềm diệt virus và bảo trì định kỳ các thiết bị CNTT.
• Đề xuất phương án bảo trì, sửa chữa, nâng cấp hoặc mua mới trang thiết bị CNTT.
• Theo dõi, phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ và thực hiện báo cáo định kỳ.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 2-3 năm kinh nghiệm tại các vị trí IT Helpdesk, IT Systems hoặc IT Vận hành.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, chuỗi nhà hàng hoặc bán lẻ.
• Có kiến thức về hạ tầng mạng LAN/WAN, phần mềm bán hàng (POS), hệ thống camera CCTV, máy chấm công và các thiết bị CNTT.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các thiết bị văn phòng.
• Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả với các đối tác cung cấp dịch vụ.
• Cẩn thận, trung thực, có tư duy quản lý và bảo mật dữ liệu tốt.
• Có khả năng di chuyển, hỗ trợ xử lý sự cố tại các chi nhánh khi cần.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương từ 14–16 triệu VNĐ/tháng, thỏa thuận theo năng lực.
• Chính sách thưởng các dịp Lễ, Tết trong năm.
• Môi trường làm việc năng động, có cơ hội tham gia triển khai và mở rộng hệ thống chuỗi, các dự án mới.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và các chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Các chế độ phúc lợi khác: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, nghỉ mát...
• Hỗ trợ ăn trưa và các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động.
• Ngày nghỉ Lễ, Tết và nghỉ phép năm theo quy định.