Tuyển dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Xử Lý Data - IPR tại Hồ Chí Minh

• Xử lý các yêu cầu liên quan đến IPR case:
  • Tiếp nhận hồ sơ khiếu nại trên Brand IP của Nhà khiếu nại.
  • Kiểm tra chứng từ: đảm bảo hình ảnh rõ ràng, đầy đủ và thông tin đăng ký khớp với chứng từ đính kèm.
  • Phản hồi kết quả trong trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ hoặc thiếu chứng từ.
  • Xử lý khiếu nại sản phẩm: kiểm tra thông tin, chứng từ và phản hồi kết quả cho bên yêu cầu.
• Ticket Ops Portal: tiếp nhận và phản hồi yêu cầu từ BD/CB PIC liên quan đến khóa/xóa sản phẩm, hướng dẫn Seller chỉnh sửa, duyệt sản phẩm.
• Review rating: đối chiếu bằng chứng Seller cung cấp với hệ thống để đảm bảo hợp lệ trước khi remove rating.
• Kiểm duyệt sản phẩm offline theo danh sách hàng tuần và SOP được đào tạo.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp trung cấp nghề trở lên
• Có kinh nghiệm làm việc trong các công ty công nghệ/hoặc thương mại điện tử, đặc biệt trong lĩnh vực quản lý nội dung và tài liệu kinh doanh hợp pháp.
• Tư duy phản biện, đa nhiệm, giải quyết vấn đề.
• Định hướng kết quả, tự định hướng, thái độ tích cực và tinh thần đồng đội, phấn đấu vì sự thành công của nhóm.
• Sử dụng tốt phần mềm gdoc, power point…
• Tiếng Anh đọc và hiểu ( có thể sử dụng ứng dụng dịch)

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 7.000.000 – 8.100.000 (LCB + KPI+ Phụ cấp).
• Hỗ trợ chi phí gửi xe và đi lại: 50.000đ/ ngày khi làm việc tại IH
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
• Sử dụng phép năm và tham gia BHXH đầy đủ.