Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh (Sales Admin) – Thiết Bị Tự Động Hóa Công Nghiệp

• Tiếp nhận và xử lý báo giá cho tệp khách hàng được giao — đảm bảo phản hồi đúng SLA (trong ngày).
• Xử lý đơn hàng, phối hợp xuất nhập kho, theo dõi lịch giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Chuẩn bị chứng từ, hợp đồng, hóa đơn — đảm bảo độ chính xác và hợp lệ theo yêu cầu.
• Chăm sóc tệp khách hàng care được giao: duy trì liên lạc định kỳ, hỗ trợ sau bán và giải quyết yêu cầu kịp thời.
• Hỗ trợ thu hồi công nợ theo kế hoạch tháng; báo cáo tình trạng công nợ định kỳ cho quản lý.
• Phối hợp với bộ phận khác để hỗ trợ yêu cầu từ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Xử lý phát sinh bảo hành, đổi trả, khiếu nại theo đúng quy trình nội bộ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao Đẳng chính quy trở lên.
• Ưu tiên có kinh nghiệm từng làm việc với Khách hàng trên 6 tháng.
• Kỹ năng mềm: Trung thực, trách nghiệm, nhanh nhẹn, linh hoạt, biết sắp xếp công việc, không ngại học hỏi; kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, kỹ năng hoạt động nhóm.
• Thành thạo kỹ năng máy tính: Word, Excel, PowerPoint, các ứng dụng Internet, Google, Website, Facebook là một lợi thế.
• Giới tính: Nữ, dưới 30 tuổi.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPIs/COM(Thu nhập ~ 8.000.000 – 13.000.000đ,theo năng lực).
• Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
• Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
• Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,…
• Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
• Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,….
• Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,… nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
• Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,…