Tuyển dụng Nhân Viên Giám Sát Và Phát Triển Tài Xế ShopeeFood (Hà Nội)

• Chịu trách nhiệm và phát triển đội nhóm Tài xế giao hàng ShopeeFood theo khu vực được chỉ định tại Hà Nội:
• Quản lý và duy trì hoạt động của nhóm tài xế (khoảng 150–200 tài xế) trong khu vực phụ trách
• Theo dõi và nhắc tài xế online đúng khung giờ, đặc biệt trong giờ cao điểm
• Chủ động liên hệ tài xế qua Zalo/điện thoại để đảm bảo duy trì kết nối và hoạt động ổn định
• Hỗ trợ tài xế xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động (đơn hàng, ứng dụng, chính sách…)
• Điều phối tài xế di chuyển về các khu vực có nhu cầu cao theo yêu cầu vận hành
• Theo dõi và nhắc nhở tài xế tuân thủ các quy định và chính sách của công ty
• Hỗ trợ tuyển dụng và thuyết phục tài xế mới vào nhóm
• Thu thập phản hồi từ tài xế và báo cáo tình hình vận hành hàng ngày

Địa điểm làm việc: 101 Láng Hạ, P. Đống Đa, Hà Nội

Thời gian làm việc: 9H - 18H, Thứ 2 - Thứ 6

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, logistics hoặc các công việc liên quan đến quản lý đội nhóm
• Giao tiếp tốt, chủ động, có khả năng làm việc trực tiếp với tài xế
• Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng làm việc theo ca và hỗ trợ ngoài giờ cao điểm khi cần
• Biết sử dụng cơ bản Google Sheets/Excel là một lợi thế
• Có tinh thần trách nhiệm cao, bám sát công việc

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 12.000.000 VNĐ/ tháng (đã bao gồm LCB và KPI)
• Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN,...
• Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật,...
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc
• Môi trường vận hành thực tế, năng động
• Cơ hội phát triển lên các vị trí Chuyên viên vận hành
• Được đào tạo về vận hành và quản lý đội nhóm