Tuyển dụng Nhân Viên Giám Sát tại Hồ Chí Minh

• Thực hiện kiểm tra thực tế tại các chi nhánh theo kế hoạch và lịch phân công.
• Giám sát hoạt động tại chi nhánh thông qua hệ thống camera live và playback theo lịch.
• Kiểm tra việc tuân thủ các quy định, quy trình vận hành tại chi nhánh: tác phong, đồng phục, checklist công việc, tuần tra bảo vệ và các quy định liên quan.
• Kiểm tra, theo dõi chất lượng phục vụ và việc thực hiện nghiệp vụ của các bộ phận như Phục vụ, Lễ tân, Thu ngân, Tiếp thực...
• Kiểm tra các trường hợp phát sinh, giải trình lỗi tại khu vực/chi nhánh được phân công phụ trách.
• Kiểm tra bill phục vụ khách của Ban quản lý, hoạt động kèm cặp nhân viên và các phản hồi/đánh giá của khách hàng.
• Kiểm tra hình ảnh thực hiện chương trình OMOTENASHI hằng ngày.
• Thực hiện các chuyên đề giám sát theo từng thời điểm, tập trung vào chất lượng vận hành và dịch vụ tại chi nhánh.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo các lỗi nổi bật trong tuần/tháng đến cấp quản lý.
• Phối hợp với các phòng ban và đơn vị liên quan để xử lý các vấn đề phát hiện trong quá trình giám sát.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực F&B, dịch vụ hoặc vận hành chuỗi.
• Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng.
• Có khả năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
• Có kỹ năng quan sát, kiểm tra, giám sát và phát hiện vấn đề.
• Có khả năng tổng hợp thông tin, xử lý tình huống và tổ chức công việc khoa học.
• Có khả năng thuyết trình, trao đổi và làm việc với nhiều bộ phận.
• Cẩn thận, trung thực, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm việc trong môi trường năng động và chịu được áp lực công việc.
• Có tinh thần học hỏi, tiếp thu ý kiến và tư duy cải tiến.
• Có thể di chuyển giữa các chi nhánh tại TP.HCM và đi công tác tỉnh khi có yêu cầu.
• Anh văn giao tiếp cơ bản là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thỏa thuận theo năng lực
• Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
• Khám sức khỏe định kỳ
• Du lịch hằng năm cùng công ty 

• Thưởng tháng 13,14,....

  Phụ cấp:

• Cơm
• Xăng xe
• Công tác phí khi đi tỉnh
• Hỗ trợ học phí cho con em nhân viên.