CV WorkCV Work
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoa Sen
Bình Dương, Hồ Chí Minh

Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại & Bảo Hành Kỹ Thuật (VLXD/Nội Thất/Gia Dụng - Điện Tử)

11.3–21.1 triệuBình Dương, Hồ Chí Minh·Còn 29 ngàyỨng tuyển ngay →
Điểm nổi bật
  • Lương tháng 13 + thưởng
  • Đào tạo & thăng tiến
  • Phụ cấp ăn / đi lại

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm (vật liệu, nội thất, thiết bị nhà tắm, nhà bếp, đèn và sản phẩm thi công lắp đặt,...)
  • Khảo sát, kiểm tra và đánh giá tình trạng sản phẩm/lắp đặt tại hiện trường khi cần; xác định nguyên nhân và đề xuất phương án xử lý phù hợp.
  • Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kỹ thuật, Bảo hành, Sản xuất/Nhà cung cấp để giải quyết khiếu nại và theo dõi đến khi hoàn tất.
  • Tư vấn, hướng dẫn thêm cho khách hàng về đặc tính, cách sử dụng, lắp đặt, bảo quản và vận hành sản phẩm.
  • Phân tích nguyên nhân các lỗi/khiếu nại, xác định trách nhiệm và đề xuất giải pháp khắc phục, phòng ngừa tái diễn.
  • Tổng hợp và theo dõi dữ liệu khiếu nại, bảo hành; lập báo cáo và đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình xử lý.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kỹ thuật, Vật liệu, Xây dựng, Cơ khí, Điện – Điện tử, Kiến trúc/Nội thất hoặc các ngành liên quan.
  • Ứng viên từng làm Technical Service, Technical Support, Customer Service Engineer, After Sales Service, Warranty hoặc Complaint Handling trong lĩnh vực nội thất/xây dựng/thiết bị gia dụng là một lợi thế.
  • Có khả năng đọc hiểu tài liệu và bản vẽ kỹ thuật; có tư duy phân tích nguyên nhân lỗi.
  • Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý khiếu nại khách hàng tốt.
  • Có khả năng phối hợp nhiều bộ phận và theo dõi vấn đề đến khi hoàn tất.
  • Sẵn sàng đi khảo sát hiện trường/địa điểm khách hàng khi công việc yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm, cân đối theo mong muốn của ứng viên
  • Thưởng lương tháng 13, công đoàn, thâm niên gắn bó, các dịp đặc biệt/lễ,...
  • Phụ cấp: Tiền cơm trưa, đồng phục, giữ xe, công tác phí,...
  • Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, vật liệu và kỹ thuật
  • Có cơ hội phát triển theo định hướng Technical Service / After Sales / Customer Experience / Product Quality
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phối hợp đa phòng ban
  • Hưởng đầy đủ chế độ khác theo quy định của Công ty
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoa Sen

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoa Sen · Bình Dương, Hồ Chí Minh

Tên pháp lý: Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoa SenNgành: Sản xuấtQuy mô: 5000+ nhân viênMã chứng khoán: HSGNơi làm việc: Hồ Chí Minh · Bình Dương · Bà Rịa - Vũng TàuTrụ sở chính: Số 9, Đại lộ Thống Nhất, Khu công nghiệp Sóng Thần II, Phường Dĩ An, TP Hồ Chí Minh Chỉ đườngMã số thuế: 3700381324Thành lập: 2025

Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen được thành lập ngày 08/08/2001 với giá trị cốt lõi: “Trung thực - Cộng đồng - Phát triển”. Trải qua hơn 24 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn Hoa Sen đã vươn mình khẳng định vị thế là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh Tôn – Thép tại Việt Nam; là nhà xuất khẩu Tôn – Thép hàng đầu khu vực Đông Nam Á, xuất khẩu ra hơn 90 quốc gia trên…

72việc đang tuyển
82tin tuyển dụng
38việc mới / 30 ngày
4nguồn tuyển dụng
~17 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Tin học văn phòngBán hàngĐàm phánGiao tiếpKế toánLập kế hoạchTiếng AnhLãnh đạo
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hồ Chí Minh59
Bà Rịa - Vũng Tàu3
Bình Dương2
Lâm Đồng2
An Giang1
Bình Định1
Vị trí tuyển nhiều:Chuyên viên An toàn Lao động · 2Chuyên viên Pháp chế · 2Kế Toán Công Nợ · 2Kỹ Sư Cơ Khí · 2Kỹ sư Xây dựng · 2Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh · 2
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Hoa Sen qua các con số (mã HSG)

Doanh nghiệp này niêm yết, nên số dưới đây là bản do chính họ công bố — xem trước để biết nơi mình sắp nộp hồ sơ đang lớn cỡ nào và tuyển thêm hay cắt người.

NămDoanh thu thuầnLợi nhuận sau thuế
202534.699 tỷ628 tỷ
202440.420 tỷ577 tỷ
202332.806 tỷ814 tỷ
Vốn hoá8.000 tỷ VND
Doanh thu & LNST: Vietcap · 2026-07-31 · Vốn hoá: VNDirect · 2026-10-08

Hồ sơ doanh nghiệp niêm yết HSG →

Việc khác tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoa Sen

Hoa Sen tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh

Kỹ năng cần có

Tin này chưa được gắn kỹ năng.

Câu hỏi thường gặp

Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại & Bảo Hành Kỹ Thuật (VLXD/Nội Thất/Gia Dụng - Điện Tử) tại Hoa Sen lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là 11.3–21.1 triệu.
Hạn nộp hồ sơ Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại & Bảo Hành Kỹ Thuật (VLXD/Nội Thất/Gia Dụng - Điện Tử) đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 08/11/2026, còn 29 ngày.
Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại & Bảo Hành Kỹ Thuật (VLXD/Nội Thất/Gia Dụng - Điện Tử) làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Bình Dương, Hồ Chí Minh. Địa chỉ công ty: 105 Đường Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống đa, Hà Nội.
Ứng tuyển Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại & Bảo Hành Kỹ Thuật (VLXD/Nội Thất/Gia Dụng - Điện Tử) tại Hoa Sen như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.
Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại & Bảo Hành Kỹ Thuật (VLXD/Nội Thất/Gia Dụng - Điện Tử)11.3–21.1 triệu · Bình Dương, Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →