Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Nữ / Customer Service - Tiếng Việt tại Hà Nội

• Tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiện có (trong hệ thống công ty).
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, phát triển cơ hội up-sell
• Giải đáp thắc mắc, chốt nhu cầu, duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả chăm sóc, đề xuất cải thiện dịch vụ.
• Thực hiện các công việc văn phòng khác nếu có phân công từ cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Nữ, độ tuổi từ 23 – 28.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc liên quan).
• Kinh nghiệm: Có từ 1 – 2 năm làm việc ở vị trí Sale, Tư vấn hoặc Chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
• Tố chất & tính cách: Chịu được áp lực, thích ứng nhanh; tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi, có trách nhiệm trong công việc.
• Tin học & công cụ: Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel)
• Ngoại ngữ: Không bắt buộc tiếng Anh. Tuy nhiên, nếu có khả năng tiếng Anh sẽ là lợi thế lớn, giúp ứng viên có thêm cơ hội tiếp cận khách hàng quốc tế và thu nhập cao hơn.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn: 10 – 20 triệu VNĐ (có thể hơn, tùy năng lực và kết quả làm việc).
• Được đào tạo chuyên sâu: kỹ năng chăm sóc, xử lý tình huống, bán thêm dịch vụ.
• Môi trường làm việc sáng tạo, chuyên nghiệp của một công ty thiết kế – thi công triển lãm hàng đầu.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng dựa trên hiệu quả và thái độ làm việc.