Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Nông Nghiệp (TP. HCM) - Lên tới 8-10tr

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
• Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng.
• Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
• Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty, tư vấn và chốt đơn hàng theo KPI hàng tháng.
• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
• Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.

Yêu cầu công việc

• Giới tính: Nam/Nữ/LGBT,…
• Độ tuổi: 20 – 30 tuổi
• Bằng cấp: Trung cấp trở lên, có laptop cá nhân
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng mọi lĩnh vực (ưu tiên lĩnh vực Nông nghiệp, CNSH, BVTV,..).
• Giọng nói hay, lưu loát, rõ ràng, không nói giọng địa phương.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
• Có khả năng sáng tạo, tư duy làm việc độc lập.
• Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel, ...
• Chịu được áp lực doanh số, có thể đi công tác.

Quyền lợi được hưởng

• Có LCB + hoa hồng doanh thu + thưởng (Thử việc 2 tháng, nhận 85% mức lương chính).
• Hoa hồng doanh số từ 3.5% + Bonus tháng.
• Thưởng động lực theo hiệu suất công việc.

Chế độ & phúc lợi khác

• Đóng đầy đủ 3 loại BH theo quy định của Nhà nước.
• Hưởng 12 phép/ năm.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng khi làm việc hiệu quả.
• Du lịch, team building cùng team và Công ty.
• Được đào tạo kỹ năng, kiến thức cơ bản trong ngành.
• Review lương sau 6 tháng – 1 năm chính thức.