Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Điện Lực Miền Nam (EVNSPC) tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài Điện lực.
• Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ điện.
• Ghi nhận thông tin phản ánh, yêu cầu của khách hàng trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuyển tiếp và xử lý thông tin theo quy trình.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ nhiệt tình và tác phong nghiêm túc.
• Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và khả năng xử lý tình huống.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổng đài.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 7.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng, tùy năng lực và số ca làm việc.
• Phụ cấp cơm giữa ca.
• Phụ cấp ca đêm bằng 130% so với ca 1 và ca 2.
• Tăng ca hưởng mức 150%; Lễ/Tết hưởng mức 300% theo thông tin dự án.
• Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc, có phụ cấp chi phí sinh hoạt trong thời gian học việc.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và Công đoàn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định