Tuyển dụng Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales) tại Hồ Chí Minh

Gọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty theo data có sẵn hoặc nguồn khách hàng được phân công.

Khai thác nhu cầu, giải đáp thắc mắc, tư vấn giải pháp phù hợp và chốt đơn/đặt lịch hẹn.

Theo dõi tiến độ đơn hàng/đăng ký dịch vụ, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách.

Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán; upsell/cross-sell khi phù hợp.

Cập nhật thông tin khách hàng, trạng thái cuộc gọi/đơn hàng trên CRM/Google Sheet theo quy định.

Thực hiện các chỉ tiêu: số cuộc gọi/ngày, tỷ lệ kết nối, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số.

Báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng và các nhiệm vụ khác theo phân công.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp [THPT/CĐ/ĐH] (không bắt buộc nếu có kinh nghiệm phù hợp).

Có kinh nghiệm telesales/bán hàng/CSKH là lợi thế (chấp nhận đào tạo nếu chưa có).

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt, biết lắng nghe và thuyết phục.

Nhanh nhẹn, kiên trì, chịu được áp lực chỉ tiêu; tinh thần học hỏi.

Biết sử dụng máy tính cơ bản; ưu tiên từng dùng CRM.

Không nói ngọng nặng/không vi phạm đạo đức bán hàng (tư vấn trung thực, đúng chính sách).

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: Lương cơ bản [6 triệu] + hoa hồng + thưởng KPI/Thưởng nóng (tùy năng lực).

Được đào tạo sản phẩm, kỹ năng telesales, kịch bản tư vấn