Tuyển dụng Livestream Operation Staff

A. Hỗ trợ lên kế hoạch & Cập nhật lịch live (Planning Support – 20%)

• Cập nhật và theo dõi lịch livestream tổng thể theo hướng dẫn của Senior Executive.
• Chuẩn bị checklist, tài liệu và thông tin sản phẩm phục vụ từng phiên live.
• Xác nhận lịch với Host, trợ live và các bộ phận liên quan trước mỗi phiên live.

B. Vận hành & Thực thi trực tiếp (Execution: 60%)

• Chuẩn bị, kiểm tra và sắp xếp sample, trang phục, trang thiết bị trước mỗi phiên live.
• Điều phối sản phẩm (sample) trong và sau phiên live theo đúng quy trình.
• Trực tiếp hỗ trợ vận hành phiên live theo ca trực được phân công.
• Kiểm tra tình trạng thiết bị livestream trước và sau mỗi phiên live, báo cáo hư hỏng kịp thời cho Senior Executive.
• Hỗ trợ giám sát trợ live trong phiên live, đảm bảo thực hiện đúng script và yêu cầu.
• Ghi nhận và báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh trong phiên live lên Senior Executive.
• Lưu trữ, phân loại và bảo quản sample, trang phục, trang thiết bị sau phiên live theo quy định, đảm bảo không thất thoát.
• Hỗ trợ kiểm soát chất lượng nội dung visual và script theo checklist trước khi lên sóng.

C. Báo cáo & Tổng hợp (Reporting: 20%)

• Tổng hợp số liệu sau mỗi phiên live (doanh thu, số đơn, tỷ lệ chuyển đổi, lượt xem) theo mẫu được duyệt.
• Lập và gửi báo cáo kết quả phiên live đúng hạn theo yêu cầu.
• Theo dõi KPI phiên live và phản hồi kịp thời các vấn đề phát sinh lên Senior Executive.

Tốt nghiệp CĐ/ĐH; từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí vận hành Livestream, E-commerce hoặc sự kiện.

Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc quản lý hàng mẫu (sample) và trang thiết bị.

Thành thạo Excel/Google Sheets để tổng hợp số liệu báo cáo.

Giao tiếp tốt, linh hoạt xử lý tình huống phát sinh trong phiên live.

Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.

Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc ngoài giờ theo lịch livestream.