Tuyển dụng Livestream Coordinator Executive tại Hồ Chí Minh

Livestream Coordinator Executive là thành viên thuộc khối vận hành Livestream, là đầu mối điều phối chu kỳ lịch livestream hàng tháng, quản lý và điều phối nguồn nhân sự Standby, quản trị vận hành hệ thống Livestream (Lark) và đối soát dữ liệu session với các team liên quan, nhằm đảm bảo các phiên livestream được triển khai đầy đủ, đúng kế hoạch và đạt tiêu chuẩn chất lượng vận hành.

• Điều phối chu kỳ tiếp nhận và chốt lịch livestream hàng tháng với các team vận hành theo timeline chuẩn.
• Tiếp nhận, điều phối và theo dõi các hoạt động vận hành livestream; phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Quản trị vận hành hệ thống Livestream trên Lark: phân quyền người dùng, on/off cơ chế auto-allocate resources, xử lý các request điều chỉnh field/configuration.
• Đối soát số session confirmed hàng tháng giữa hệ thống Lark và báo cáo của team Performance (PBI).
• Theo dõi, kiểm soát chất lượng vận hành của nhân sự Standby và quản lý các báo cáo, dữ liệu vận hành.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Required Knowledge:

• Có hiểu biết về quy trình vận hành livestream và thương mại điện tử; kinh nghiệm với TikTok Shop, Shopee là một lợi thế.
• Có hiểu biết về lập kế hoạch nhân sự, điều phối ca làm việc và vận hành theo chu kỳ

  Yêu cầu công việc

  Required Knowledge:

  • Có hiểu biết về quy trình vận hành livestream và thương mại điện tử; kinh nghiệm với TikTok Shop, Shopee là một lợi thế.
  • Có hiểu biết về lập kế hoạch nhân sự, điều phối ca làm việc và vận hành theo chu kỳ lịch hàng tháng với timeline cố định.
  • Có kinh nghiệm sử dụng hoặc quản trị các hệ thống quản lý vận hành (Lark Base/Anycross hoặc tương đương) là một lợi thế.
  • Có khả năng tiếp thu và áp dụng các quy trình, hệ thống và công cụ vận hành mới.

  Required Skills:

  • Có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và lập kế hoạch, điều phối nhiều hoạt động cùng lúc.
  • Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp đa phòng ban và quản lý, điều phối nhân sự.
  • Có kỹ năng theo dõi, tổng hợp, phân tích dữ liệu và truyền đạt/training thông tin.
  • Có khả năng làm việc với Excel/Google Sheets và các hệ thống nội bộ (Lark Base, Power BI, Outlook, Zalo/Teams).
  • Có khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc trong môi trường vận hành nhanh.

  Quyền lợi

  • Chăm sóc sức khoẻ: Premium Health Insurance
    Full insurance package
  • Nghỉ phép có lương: Annual leave: 15 working days per calendar year.
    Sick leave: 3 working days per calendar year.
    Outing leave: 1 working day per calendar year, used for a company trip.
  • Khác: A laptop is provided to each team member.
    Work from home: 1 day per week.
    Free parking is provided.
    Allowance.
    Tet, performance bonus.