
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Dược Thu Nhập Từ 15-20tr Tại Hà Nội - Phúc Lợi Thêm Hỗ Trợ Nhân Viên Có Con Nhỏ 1-2tr/Th
- Lương 12,000,000 - 20,000,000 VND
- Thưởng hấp dẫn
- Cấp laptop / thiết bị
Mô tả công việc
- Quản lý và điều phối hoạt động của team CSKH (5-15 nhân sự tùy quy mô).
- Lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát tiến độ xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Gọi điện/nhắn tin định kỳ để theo dõi trải nghiệm sử dụng.
- Trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng khó, các tình huống phát sinh liên quan đến dịch vụ/sản phẩm.
- Phối hợp với các phòng ban khác (Sales, Marketing, Kho vận, Kỹ thuật…) để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng, quy trình làm việc chuẩn.
- Đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ giữ chân khách hàng.
- Báo cáo hoạt động CSKH theo tuần/tháng/quý lên Ban quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực TPCN, dược phẩm, làm đẹp, FMCG.
- Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý từ chối tốt.
- Trung thực, nhanh nhẹn, tỉ mỉ, có trách nhiệm.
- Thành thạo Excel/Google Trang tính.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Thỏa thuận (lương cứng + KPI + thưởng hiệu suất).Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- Chế độ BHXH, BHYT, phúc lợi công ty.
- Thưởng theo mức độ hài lòng khách hàng và tỷ lệ giữ chân.
- Cơ hội phát triển lên Trưởng phòng.
- Hỗ trợ nhân viên có con nhỏ (1tr-2tr)
Nhà tuyển dụng HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH
HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH · Phường Từ Liêm, Hà Nội

HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH là nhà tuyển dụng ngành Dược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học, quy mô 100-499 nhân viên. Hiện đang tuyển 3 vị trí tại Hà Nội.
Việc khác tại HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH
- H
Nhân Viên Kinh Doanh Dược Phẩm Data Nóng Mỗi Ngàyhôm nay · Còn 4 ngày - H

HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →
Xem thêm: Việc làm tại Hà Nội
Kỹ năng cần có
Tin này chưa được gắn kỹ năng.
Câu hỏi thường gặp
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Dược Thu Nhập Từ 15-20tr Tại Hà Nội - Phúc Lợi Thêm Hỗ Trợ Nhân Viên Có Con Nhỏ 1-2tr/Th tại HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH lương bao nhiêu?
Hạn nộp hồ sơ Leader Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Dược Thu Nhập Từ 15-20tr Tại Hà Nội - Phúc Lợi Thêm Hỗ Trợ Nhân Viên Có Con Nhỏ 1-2tr/Th đến khi nào?
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Dược Thu Nhập Từ 15-20tr Tại Hà Nội - Phúc Lợi Thêm Hỗ Trợ Nhân Viên Có Con Nhỏ 1-2tr/Th làm việc ở đâu?
Ứng tuyển Leader Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Dược Thu Nhập Từ 15-20tr Tại Hà Nội - Phúc Lợi Thêm Hỗ Trợ Nhân Viên Có Con Nhỏ 1-2tr/Th tại HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH như thế nào?
Việc làm Leader Chăm Sóc Khách Hàng liên quan
- C
Leader Chăm Sóc Khách Hàng6 ngày trước · Còn 24 ngày - C
Leader Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Nông Nghiệp)8 ngày trước · Còn 17 ngày