Tuyển dụng Leader Business Development tại Hà Nội

• Mục tiêu công việc: Chịu trách nhiệm xây dựng và tối ưu hệ thống đối tác kinh doanh của sàn TMĐT Lendi, từ sales script, quy trình tư vấn đến quản lý KPI và trực tiếp hỗ trợ chốt các khách hàng quan trọng.
  Mục tiêu chính: đảm bảo đủ Merchant chất lượng, để Lendi có nguồn cung trước và sau launch
• KPI chính
  Số lượng Merchant onboard thành công
  Đội ngũ chuyên viên phát triển kinh doanh đạt yêu cầu

A. NHIỆM VỤ CỤ THỂ

1. Xây dựng kịch bản tư vấn & quy trình
   Nghiên cứu nhu cầu, pain point của từng nhóm đối tác kinh doanh tiềm năng để xây dựng sales script có khả năng chuyển đổi cao.
   Xây dựng Sales Playbook và quy trình chuẩn để nhân sự mới có thể nhanh chóng onboard.
2. Quản lý & phát triển đội ngũ
   Quản lý hoạt động hàng ngày của đội ngũ phát triển kinh doanh
   Giao và theo dõi KPI theo từng nhân sự.
   Theo dõi pipeline, chất lượng lead, tốc độ follow-up và hiệu suất closing.
   Soát xét cuộc gọi/chat của đội ngũ, đào tạo và sửa lỗi trực tiếp.
   Tổ chức đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, objection handling và closing.
   Phát hiện bottleneck trong funnel và đề xuất giải pháp cải thiện.
3. Trực tiếp tư vấn và chốt khách
   Trực tiếp tư vấn và chốt các khách hàng tiềm năng, đặc biệt các deal lớn hoặc khách hàng doanh nghiệp.
   Hỗ trợ đội ngũ xử lý các trường hợp khó hoặc objection phức tạp.
   Follow-up khách hàng đến khi deal được closed hoặc xác định rõ lý do lost deal.
4. Customer Support & Product Feedback
   Hỗ trợ đối tác trong quá trình tìm hiểu và sử dụng nền tảng.
   Hiểu nhu cầu thực tế của khách để tư vấn cách sử dụng phù hợp.
   Tổng hợp feedback, objection và feature request từ khách hàng cho Product/Tech team.
   Phối hợp Marketing – Product – Tech để cải thiện trải nghiệm và tăng conversion.

Yêu cầu ứng viên

1. Có kinh nghiệm Sales/Sales Leader.
2. Khả năng viết Sales Script tốt, hiểu tâm lý và hành vi khách hàng.
3. Có khả năng trực tiếp sales và closing tốt.
4. Có tư duy số liệu, biết đọc funnel và tìm nguyên nhân conversion thấp.
5. Có khả năng quản lý KPI và coaching Sales.

6. Chủ động, kỷ luật, trung thực, phù hợp với môi trường startup

   Ưu tiên:

• Ưu tiên người từng làm ở marketplace, sàn TMĐT, fintech, hoặc có mạng lưới trong ngành thời trang và đồ hiệu.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 3-5 nhân sự trở lên.
• Có kinh nghiệm sales online.

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập: Lương cứng từ 15tr - 18tr + COM theo hiệu suất công việc
2. Thưởng theo hiệu quả công việc, lương tháng 13
3. Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định