Tuyển dụng Lễ Tân Tòa Nhà tại Hồ Chí Minh

• Đón tiếp khách, thực hiện thủ tục check-in, check-out và hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
• Tiếp nhận, phản hồi và theo dõi các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
• Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đặt phòng, lưu trú và thanh toán trên hệ thống.
• Kiểm tra tình trạng vệ sinh, cơ sở vật chất và trang thiết bị; ghi nhận, báo cáo và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện báo cáo ca, báo cáo tình trạng phòng, doanh thu và bàn giao công việc cho ca tiếp theo.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm việc trực tiếp với khách hàng.
• Tiếng Anh cơ bản.
• Nhanh nhẹn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và kỹ năng xử lý tình huống.
• Có định hướng phát triển trong lĩnh vực vận hành và quản lý tòa nhà.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, review lương 2 lần/năm.
• Hoa hồng 2% giá trị hợp đồng và thưởng theo hiệu suất tòa nhà.
• Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý dựa trên năng lực và kết quả công việc.
• Môi trường làm việc năng động, có cơ hội phát triển kỹ năng CSKH và vận hành.
• BHXH, ngày lễ theo quy định nhà nước.
• Quà cáp dịp lễ tết cho nhân viên.