Tuyển dụng [Lạng Sơn] Chuyên viên Khách hàng

• Tìm kiếm, tiếp thị và phát triển khách hàng; tư vấn, bán chéo toàn bộ sản phẩm – dịch vụ của VRB (tín dụng, bảo lãnh, tài trợ thương mại, thanh toán, thanh toán biên mậu, tiền gửi, ngân hàng điện tử…).
• Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm – dịch vụ phù hợp nhu cầu; đàm phán các điều kiện liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ; phối hợp kiểm tra thực tế, lập báo cáo/tờ trình đề xuất tín dụng để cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
• Soạn thảo các văn bản, tờ trình liên quan (đề xuất tín dụng, đề xuất giải ngân, hợp đồng cung cấp dịch vụ, hợp đồng tiền gửi…).
• Quản lý, chăm sóc khách hàng sau bán; thường xuyên cập nhật tình hình sản xuất kinh doanh, tài sản đảm bảo và phát hiện sớm các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện phân loại nợ, hoàn thiện thủ tục đảm bảo tiền vay; phối hợp xử lý, thu hồi nợ theo quy định của VRB.
• Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao và các báo cáo định kỳ/đột xuất theo phân công.
• Tốt nghiệp

Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, Ngân hàng, Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Tài chính – Ngân hàng.

• Tiếng Anh tương đương từ B1 trở lên; có khả năng giao tiếp, soạn thảo văn bản và làm việc bằng tiếng Anh.

Tiếng Trung

(chứng chỉ HSK3 hoặc tương đương trở lên).

• Trình độ tin học: Thành thạo tin học Văn Phòng.
• Am hiểu nghiệp vụ, sản phẩm – dịch vụ ngân hàng; có khả năng tư vấn chuyên sâu; có kiến thức và hiểu biết về hoạt động doanh nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt; trình bày (nói và viết) mạch lạc.
• Nắm bắt vấn đề nhanh, linh hoạt; làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
• Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm, năng động, nhiệt tình, kỷ luật, ham học hỏi và chịu được áp lực công việc.
• Tuổi: Không quá 35 tuổi.