Tuyển dụng Kỹ Thuật Viên Bảo Hành Sửa Chữa Thiết Bị Điện Tử tại Hà Nội (đã hết hạn)

• Tiếp nhận sản phẩm bảo hành, sửa chữa và sản phẩm returned (điện thoại, Smartwatch & Thiết bị gia dụng thông minh)
• Kiểm tra tình trạng máy, test chức năng và chẩn đoán lỗi.
• Xử lý các lỗi phần mềm, firmware, cài đặt và kết nối.
• Thay thế linh kiện như pin, màn hình, loa, micro, camera, mainboard và các module khác theo năng lực.
• Thực hiện sửa chữa mainboard, IC hoặc mạch điện đối với kỹ thuật viên có chuyên môn phù hợp.
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm sau sửa chữa trước khi bàn giao hoặc nhập kho.
• Thực hiện Rework đối với sản phẩm chưa đạt yêu cầu.
• Thực hiện Renew, đưa hàng lỗi/returned trở lại trạng thái Commercial Ready theo quy trình của Công ty.
• Ghi nhận đầy đủ IMEI/Serial, lỗi, nguyên nhân, phương án xử lý, linh kiện thay thế và kết quả trên hệ thống.
• Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng qua điện thoại/video call khi cần.
• Phối hợp với CSKH, Kho, Kế toán và các bộ phận liên quan trong xử lý sản phẩm bảo hành.
• Báo cáo các lỗi lặp lại, lỗi hàng loạt và đề xuất cải tiến chất lượng/quy trình.
• Tham gia xây dựng, chuẩn hóa SOP kỹ thuật và hệ thống vận hành Trung tâm Bảo hành JoyAgency.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện tử, Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc ngành kỹ thuật liên quan là lợi thế.
• Có từ 1–2 năm kinh nghiệm sửa chữa điện thoại, thiết bị điện tử hoặc thiết bị thông minh.
• Ưu tiên ứng viên từng làm tại Trung tâm bảo hành, cửa hàng sửa chữa điện thoại hoặc doanh nghiệp điện tử.
• Có khả năng làm việc độc lập và tự chịu trách nhiệm với công việc được giao.
• Có khả năng học nhanh các dòng sản phẩm mới, đặc biệt là smartwatch/kids watch và thiết bị IoT.

Quyền lợi được hưởng

- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật

- Thưởng tháng thứ 13 theo chính sách Công ty

- Thưởng lễ tết và các phúc lợi khác theo chính sách Công ty

- Cơ hội được đào tạo và xây dựng Trung tâm từ giai đoạn đầu